Responsable Opérationnel de Production H/F

Description de l'offre

Référence:
CSTOURS665ADC3850

Expérience

Plus de 2 ans d'expérience

Type de contrat

·  CDI

Emplacement

·  Ile-de-France
Nanterre

Métier

·  Informatique & Télécom

Mission

Pour accélérer son développement (#digitalforallnow) en région Ile de France, Econocom r echerche, un Responsable Opérationnel de Production.


Dans ce cadre, vous serez :

·  Responsable de la relation technique
·  Responsable du pilotage opérationnel des équipes
·  Responsable du traitement des escalades techniques
·  Responsable de la préparation et l'animation des comités techniques
·  Responsable de la production des supports périodiques (indicateurs opérationnels et contractuels) pour les Comités de pilotage
·  Responsable de la Coordination des actions (changements normaux ou exceptionnels, gestion des problèmes, RCA)

Savoir-faire nécessaire :

·  Superviser l'ensemble d'un Contrat
·  Améliorer la productivité
·  Établir et suivre les tableaux de bord
·  S'assurer de la prise en compte et la réalisation de l'ensemble des tickets d'incidents Participer à des points réguliers sur l'évolution des compétences des collaborateurs des Centres de Services

Vous maîtrisez :

·  Bonnes connaissances d'architectures techniques en Infogérance de Production
·  Processus ITIL

Profil recherché

Profil

De formation Bac+5 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire.

Vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur, votre autonomie

Venez vivre l'aventure Econoncom et rejoignez un collectif où les initiatives individuelles sont soutenues.
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