Technicien Assistant Utilisateurs VIP Le PLessis H/F

Description de l'offre

Intégré(e) à une équipe dynamique, dansle cadre d'une infogérance globale de près de 80 collaborateurs, vous aurez pour missions de résoudre les incidents ou les difficultés rencontrées par les utilisateurs. Le technicien réalise également des interventions planifiées telles que l'installation, l'évolution de matériel ou de logiciel et le support technique aux utilisateurs.

Sur un périmètre orienté poste de travail et bureautique, il est en charge de:
- Gérer les demandes d'installation et configuration de postes de travail, périphériques, moyens d'impression, moyens de communication (téléphonie IP et smartphone), logiciels bureautique et applications métiers
- Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs.
- Résoudre et suivre les incidents de son domaine de compétence.
- Assurer un reporting auprès de son responsable direct.
- Conseiller et former ces divers utilisateurs.
- Gérer le parc informatique

Profil recherché

De formation Bac+2, vous avez 2 ans d'expérience minimum et avez développé les compétences suivantes :
* Méthode de diagnostic
* Outil de gestion des incidents
* L'environnement Windows (7 et 10), Outlook, Office
* Les postes et stations de travail
* Les techniques d'intervention
* Niveau d'anglais : conversationnel
* Un plus : vous avez déjà une connaissance du secteur de la défense ou avez déjà travaillé sur un site dit sensible.


Nous attendons de notre collaborateur :
* Rigueur et rapidité d'adaptation.
* Anticipation et réactivité.
* Passionné de technologie.
* Sens de l'écoute.
* Excellentes qualités relationnelles.
* Rapidité d'adaptation, autonomie.
* Pédagogie et sens du service


Poste basé au Plessis-Robinson, à 5 minutes du Tram 6.

Si vous souhaitez intégrer un groupe dynamique, vous permettant de monter en compétences et évoluer, rejoignez-nous !}

À propos de Econocom Sas

Chez Econocom, nous concevons, finançons et accompagnons la transformation digitale des entreprises.
Avec plus de 10 800 collaborateurs présents dans 19 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 3 milliards d'euros, nous favorisons la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets.
C'est une véritable Aventure que nous voulons offrir à nos collaborateurs pour leur permettre de se construire, de s'engager et de s'épanouir. Une aventure qui peut vous mener jusqu'en Patagonie !

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