Stagiaire Assistant Commercial (H/F)

Description de l'offre

PLUS PRÉCISÉMENT, QU'EST-CE QUE L'ON ATTEND DE VOUS ?

Au sein du pôle Commercial des Collectionneurs, vous aurez pour mission principale de gérer les demandes de réservations et en assurer le suivi jusqu'au départ des clients.

Plus précisément, votre mission se découpera ainsi :
- Gestion des demandes groupe : de la prise de commande aux relances, et jusqu'à la finalisation de la réservation sur les différents segments de clientèle (Corporate, Loisirs, MICE).
- Suivi des réservations : confirmation des chambres, modifications éventuelles, annulation….
- Développement des relations de confiance avec les membres du réseau hôtelier.
- Fidélisation de la clientèle par l'accompagnement dans les démarches de réservation : conseil, orientation commerciale et négociation.
- Valorisation de la base de données clients, potentiels ou effectifs, par des relances mail ou téléphoniques.
- Participation à la dynamique du département Séminaires en cas de forte activité : traitement des demandes entrantes, suivi de facturation…

Profil recherché

VOUS ?

Actuellement en formation de niveau Bac +4/+5 en Ecole hôtelière ou en Ecole de Commerce avec une spécialisation dans ce secteur, vous disposez idéalement d'une première expérience en relation client (réception, commercial…).

Curieux/se de l'univers de l'hôtellerie et du tourisme, vous êtes une personne de nature dynamique, rigoureuse et organisée.

Doté(e) d'une grande aisance relationnelle, vous faites preuve de fortes qualités de communication, à l'écrit, comme à l'oral.

Un niveau courant en anglais, écrit comme oral, est nécessaire pour ce poste. La connaissance des logiciels professionnels serait un plus (Opéra, Synxsis…).

Le poste se situe à Issy-les-Moulineaux et est à pouvoir immédiatement.}

À propos de Ducasse Paris

Les Collectionneurs rassemblent les restaurateurs, les hôteliers et les voyageurs, qui ont le goût des voyages. La curiosité, l'exigence et la générosité sont les valeurs partagées qui fondent la communauté. En 2018, 585 adresses de restaurants et d'hôtels en Europe, animées par des restaurateurs et hôteliers à l'écoute des voyageurs ont été sélectionnées par les Collectionneurs. Les Collectionneurs se réunissent autour des mêmes valeurs : la curiosité, l'exigence et la générosité. La curiosité est le préalable à toute rencontre. Ce sont les moments partagés avec ses proches ou avec les personnalités rencontrées au cours du voyage qui transforment une destination, un repas, en souvenir.