Marketing Product Manager (H/F)

Description de l'offre

Rattaché(e) au Directeur du Pôle Digital et Technologie, vous aurez pour principale mission le développement de nouveaux produits et services. Chez les Collectionneurs, nous proposons des expériences de vie à collectionner. Vous devrez identifier à travers notre réseau d'établissements ces moments de vie, les packager et les diffuser sur tous les réseaux digitaux.

Plus précisément, votre mission se découpera ainsi :

1. La gestion, le développement et la vente de produits et services
- Vous êtes en charge de la promotion et de la commercialisation d'offres d'hébergement, de restauration, ainsi que d'une gamme cadeaux.
- A travers différents outils (Centrale de réservation, Moteurs de réservation, Boutique en ligne, Back-offices, suites logicielles), vous êtes garant du fonctionnement des opérations. Vous agissez sur toute la chaîne de valeur des produits, de la conception au retour d'expérience, avec pour objectif : obtenir le meilleur mix marketing.

2. La relation client
- Administrer les ventes. Vous suivez les ventes, les stocks et le réassort.
- Planifier les actions d'e-merchandising. En tenant compte des éléments liés à la saisonnalité, l'actualité, le web-Analytics, vous déterminez les produits à promouvoir sur nos sites.
- Contribuer à l'amélioration ergonomique et fonctionnelle de nos sites, en lien direct avec l'équipe technique.
- Assurer le support client en supervisant les actions à entreprendre pour satisfaire nos clients (Formulaires, Chat, Click to Call)
- Organiser des comités voyageurs. Réunir, présenter, animer des réunions pendant lesquelles nos meilleurs voyageurs échangent avec nos équipes pour déterminer une nouvelle approche du voyage.

3. Les partenariats
- En collaboration avec notre équipe partenariats, vous serez amené(e) à développer des mécaniques innovantes au service des voyageurs (échange de visibilité, placements produits, événementiel, activités complémentaires …)

Profil recherché

VOUS ?

Issu(e) d'une formation de niveau Bac +4/+5 avec une spécialisation en marketing digital, vous pouvez justifier de 5 ans d'expériences sur un poste similaire.
Passionné(e) par l'univers de l'hôtellerie et de la gastronomie, vous avez conscience des enjeux actuels de ces secteurs et du monde du ‘travel' et du ‘fooding'.

Vous savez et appréciez travailler en équipe, et êtes reconnu pour votre rigueur et organisation qui ont fait de vous un véritable leader et chef de projet auparavant.

De nature curieuse et créative, vous avez une bonne connaissance des nouveaux médias et plus particulièrement de l'e-commerce. Vous faites preuve d'une bonne maitrise des outils de création (Photoshop etc…).

Vous maitrisez également le Pack Office ainsi que les outils Google (Drive, Analytics, Tag Manager…)

Un bon niveau d'anglais est indispensable pour ce poste.

Le poste est à pourvoir dès Avril 2018 et se situe à Issy-les-Moulineaux (92).}

À propos de Ducasse Paris

Les Collectionneurs rassemblent les restaurateurs, les hôteliers et les voyageurs, qui ont le goût des voyages. La curiosité, l'exigence et la générosité sont les valeurs partagées qui fondent la communauté. En 2018, 585 adresses de restaurants et d'hôtels en Europe, animées par des restaurateurs et hôteliers à l'écoute des voyageurs ont été sélectionnées par les Collectionneurs. Les Collectionneurs se réunissent autour des mêmes valeurs : la curiosité, l'exigence et la générosité. La curiosité est le préalable à toute rencontre. Ce sont les moments partagés avec ses proches ou avec les personnalités rencontrées au cours du voyage qui transforment une destination, un repas, en souvenir.