Chef de projet opérationnel (H/F)

Description de l'offre

Rattaché(e) à la Direction Générale en charge des opérations et du service aux clients, vous accompagner l'évolution organisationnelle de nos agences et assurer la mise en œuvre des projets dans le cadre de l'évolution des process opérationnels, véritable enjeu stratégique pour notre entreprise.

Vous serez un acteur majeur afin d'assurer au quotidien l'avancement et l'animation des projets opérationnels indispensables pour assurer la pérennité et la croissance de notre entreprise.

A ce titre vos principales missions seront les suivantes :


Etablir des roadmaps projet afin de garantir une conduite du changement efficace

Formaliser les méthodes et les process

Réaliser des études de faisabilités pour adapter les process aux évolutions du marché

Etudier les cartographies et l'organisation du camionnage

Participer à la conception de nouveau produit et modéliser des solutions packagées

Superviser les phases de test et de mise au point des process

Déployer des projets dans le cadre de l'optimisation des performances du dernier kilomètre

Garantir le déploiement des projets Groupe sur le périmètre d'intervention

Participer à des salons professionnels, assurer le benchmark avec le Groupe

Représenter DPD France dans les workshop Groupe


Dans le cadre de votre intégration, vous bénéficierez d'une formation complète à notre métier.

Vous aurez de réelles perspectives d'évolution au sein de DPD France et de DPD Group.

Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre siège à Issy les Moulineaux, des déplacements réguliers sont à prévoir.

Profil recherché

Idéalement issu d'une formation Bac+5, qualité, management de projet ou équivalent, vous disposez d'une expérience similaire de minimum 7 ans où vous avez développé des compétences en méthodes et outils ainsi qu'en développement des process métier. La connaissance du milieu du transport serait un plus.

Curieux et autonome dans votre travail, vous êtes force de proposition auprès de vos interlocuteurs et avez un véritable intérêt pour les problématiques opérationnelles et l'approche sur le terrain.

Votre esprit de synthèse, votre rigueur et votre capacité d'analyse sont des atouts pour ce poste. Une connaissance en Lean management serait un plus.

Vous disposez d'un excellent relationnel, pour communiquer efficacement, et afin de vous permettre de travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise et du Groupe.

Des déplacements très fréquents dans toute la France sont à prévoir.

Vous maitrisez les outils informatiques (notamment Access) et les outils de gestion de projet.

La maîtrise de l'anglais est nécessaire pour ce poste.}

À propos de Dpd France

Vous souhaitez intégrer un groupe spécialiste de la livraison de colis en Europe et dans le monde ?
Créé il y a plus de 20 ans en France, DPD France (anc.Exapaq) fait partie de DPDgroup réseau international de livraison de colis de GeoPost, n°2 sur le marché européen.
Au service des entreprises, DPD France s'appuie sur un réseau de 56 agences et 6 centres de tri nationaux animés par 2 000 collaborateurs qui assurent chaque jour le traitement et la livraison de plus de 300.000 colis en France. Avec ses offres DPD CLASSIC Europe et DPD CLASSIC Intercontinental, DPD France permet également à ses clients de se développer à l'exportation en s'appuyant sur la force et la qualité du réseau de DPDgroup.
DPD France dispose de 3 grands atouts pour accompagner ses clients : une forte proximité reposant sur des équipes commerciales et de service client implantées dans chacune de ses 56 agences, son offre DPD relais de livraison hors domicile avec ses 5 000 relais Pickup en France ainsi que le service de livraison interactif Predict qui permet au destinataire de choisir son créneau de livraison ou de reprogrammer sa livraison selon ses besoins et ses contraintes personnelles.
En 2016, DPD France a livré plus de 69 millions de colis.