Assistant(e) Commercial(e) (H/F)

Description de l'offre

Rattaché(e) au Responsable Régional des Ventes, votre action quotidienne est essentielle pour assurer le lien entre les commerciaux et les clients. Vos principales missions seront :


Assurer un support commercial pour les attachés commerciaux et les conseillers commerciaux sur un secteur défini :


Administratif : suivi des comptes et gestion documentaire,

Statistiques : reporting mensuel et suivi particulier de certains comptes,

CRM : mise à jour et gestion des fiches clients.





Assister les commerciaux dans leur travail de prospection :


Traiter les appels entrants du périmètre

Présenter le service DPD aux prospects

Prospection téléphonique sur la base des prospects CRM

Etablir les propositions commerciales selon les directives de l'attaché commercial





Etre l'interlocuteur direct avec le service clients de l'agence :


Assurer un SAV préventif pour certains clients

Répondre aux réclamations après validation de l'attaché commercial ou du conseiller commercial






Vous bénéficierez de réelles perspectives d'évolution au sein de DPD France et de DPDgroup.

Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence située à MONTEVRAIN (77).

Profil recherché

De formation commerciale BAC+2 type BTS, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.

D'un naturel organisé, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre réactivité.

Vos capacités à communiquer, à négocier et votre esprit d'équipe vous permettront d'être rapidement opérationnel(le) au sein de notre entreprise.

Vous maîtrisez impérativement un CRM et les outils bureautiques (Word, Excel, Power Point). La maîtrise de l'anglais serait un atout.

Dynamique, enthousiaste, persévérant(e), apte à gérer la relation client, nous vous offrons l'opportunité de rejoindre notre entreprise en pleine croissance.}

À propos de Dpd France

Vous souhaitez intégrer un groupe spécialiste de la livraison de colis en Europe et dans le monde ?
Créé il y a plus de 20 ans en France, DPD France (anc.Exapaq) fait partie de DPDgroup réseau international de livraison de colis de GeoPost, n°2 sur le marché européen.
Au service des entreprises, DPD France s'appuie sur un réseau de 56 agences et 6 centres de tri nationaux animés par 2 000 collaborateurs qui assurent chaque jour le traitement et la livraison de plus de 300.000 colis en France. Avec ses offres DPD CLASSIC Europe et DPD CLASSIC Intercontinental, DPD France permet également à ses clients de se développer à l'exportation en s'appuyant sur la force et la qualité du réseau de DPDgroup.
DPD France dispose de 3 grands atouts pour accompagner ses clients : une forte proximité reposant sur des équipes commerciales et de service client implantées dans chacune de ses 56 agences, son offre DPD relais de livraison hors domicile avec ses 5 000 relais Pickup en France ainsi que le service de livraison interactif Predict qui permet au destinataire de choisir son créneau de livraison ou de reprogrammer sa livraison selon ses besoins et ses contraintes personnelles.
En 2016, DPD France a livré plus de 69 millions de colis.