Expert généraliste en CDI (F/H) - Service Contentieux

Description de l'offre

PRINCIPALES MISSIONS :

Outre la gestion de dossiers, le candidat (F/H) aura pour mission :

• l'analyse, le traitement, l’aide et l’assistance à la gestion des dossiers et réclamations complexes (Direction, interventions manuelles via les outils disponibles),


• l’interlocution et l’accompagnement des adhérents débiteurs dans des situations complexes,


• l'analyse des incidences des évolutions de la réglementation et des outils en lien avec la prise en charge des situations complexes,


• la rédaction de notes, modes opératoires,


• la prise en charge d’actions d’information et de formation législatives et techniques,


• la vérification technique,

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

« Découvre mon métier » : Sylvie MAZIERES et Christophe GRELAUD feront une présentation des missions du poste aux candidats intéressés le mercredi 4 juin à 11h30  en salle Visio RDC.

REMUNERATION :

Groupe G de la convention collective, coefficient 230 : 2 300,85 € brut

Il sera fait application des mesures locales liées à la mobilité.

AFFECTATION :

Poste basé sur le site du Lot-et-Garonne à Agen. Poste à pourvoir à partir de Juillet 2025.

DATE LIMITE de DEPOT des CANDIDATURES :

Les personnes intéressées voudront bien faire acte de candidature en adressant une lettre de motivation accompagnée d’un CV auprès du Service Gestion des Ressources Humaines au plus tard le 22 juin 2025 à l’adresse suivante : https://jobaffinity.fr/apply/hc2bbt5h1t23wied0d 

Profil recherché

PROFIL RECHERCHE :

• Maîtrise de la législation et des procédures de travail


• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques utilisés dans son domaine d’activité


• Capacités d’analyse et de synthèse, capacités rédactionnelles


• Capacités à travailler en équipe et transmettre des savoirs, qualités relationnelles


• Capacités à animer des sessions de formation


• Capacité d’adaptation


• Sens de l’organisation, méthode et rigueur


• Autonomie, esprit d’initiative et force de proposition

Une expérience dans un service recouvrement contentieux serait appréciée

À propos de DORDOGNE LOT ET GARONNE

La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.

La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d’œuvre) et salariés (d’exploitation, d’entreprises coopératives agricoles et d’organismes professionnels agricoles).

Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.

La MSA Dordogne Lot et Garonne, 398 salariés, couvrant 2 départements recrute :