Responsable d'agence spécialisée en contrôle d'accès et vidéoprotection H/F

Description de l'offre

Depuis 17 ans, CATELSYS se distingue comme un acteur majeur dans l'intégration de réseaux informatiques, téléphoniques, de sureté (contrôle d'accès et vidéoprotection) avec une présence stratégique en Martinique, Guadeloupe, Guyane, Saint-Martin, Réunion, et en France métropolitaine. Créée par une équipe de professionnels aguerris, ayant fait leurs preuves au sein d'intégrateurs et de SSII renommés, CATELSYS apporte son expertise à des projets de haute envergure. Aujourd'hui, l'entreprise est fière de faire partie du réseau d'experts IT le plus influent : RESADIA. Pour plus de détails, rendez-vous sur le site de https://www.resadia.com/

Le poste "Commercial - Vendeur H/F"

En tant que Responsable d'agence spécialisée en contrôle d'accès et vidéoprotection, vous assurez le pilotage opérationnel, technique et commercial de l'agence. Vous êtes garant(e) de la qualité des prestations, du suivi des projets, de la satisfaction client et de la bonne coordination des équipes. Grâce à votre expertise dans les domaines de la vidéoprotection, du contrôle d'accès et des systèmes de sécurité électronique, vous accompagnez les équipes techniques et les clients dans la conception, le déploiement, l'exploitation et la maintenance des solutions. Vos principales missions - Piloter l'activité de l'agence et coordonner les équipes techniques. - Superviser les projets de contrôle d'accès et de vidéoprotection, de l'étude jusqu'à la mise en service, sur La Guadeloupe et autres départements des DROM. - Participer à la définition des architectures techniques et au choix des équipements. - Suivre les installations, configurations, maintenances préventives et correctives. - Apporter un support technique aux collaborateurs sur les dossiers complexes. - Assurer le suivi des clients et garantir la qualité des prestations réalisées. - Participer aux rendez-vous clients, aux études techniques et aux réponses aux appels d'offres. - Suivre les plannings, les budgets, les approvisionnements et la rentabilité des affaires. - Veiller au respect des procédures de sécurité, des normes et des règles applicables aux installations. - Organiser la formation et la montée en compétence des équipes. - Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs. - Mettre en place des procédures de suivi, de maintenance et de contrôle qualité. - Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de travail et au développement de l'agence.

Le profil de l'offre d'emploi "Commercial - Vendeur H/F"

Compétences recherchées Vous disposez de solides connaissances dans les domaines suivants: - systèmes de vidéoprotection IP; - caméras, encodeurs, NVR, VMS et systèmes d'enregistrement; - contrôle d'accès, lecteurs, badges, centrales et logiciels de supervision; - réseaux IP, VLAN, adressage, PoE et infrastructures Ethernet ; - interconnexion des systèmes de sûreté ; - diagnostic et résolution d'incidents techniques ; - maintenance et exploitation des installations de sécurité électronique. Une bonne maîtrise de la gestion de projet, du management d'équipe et de la relation client est également indispensable. Profil recherché Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à organiser, décider et coordonner plusieurs projets simultanément. Vous disposez d'un bon sens du service client et savez communiquer aussi bien avec les équipes techniques qu'avec les responsables de sites, bureaux d'études, entreprises partenaires et donneurs d'ordre. Rigueur, autonomie, sens des responsabilités, capacité d'analyse, management et orientation client sont des qualités essentielles pour réussir dans cette fonction.