Chargé(e) de Modération de Contenu

Description de l'offre

Nous recherchons un(e) chargé(e) de modération de contenu qui aura pour mission de garantir un contenu de qualité pour les patients de Doctolib. Vous ferez partie de l'équipe Contenu composée de 9 personnes et vous rejoindrez l'une des startups les plus prometteuses d'Europe.

Qui sommes-nous ?

Lancé il y a 5 ans en France et 2 ans en Allemagne, Doctolib est le premier service de e-santé en Europe.
– Pour les patients, Doctolib offre un service de prise de rendez-vous de médecin en ligne, gratuit et rapide.
– Pour les professionnels de santé, Doctolib est le premier service complet de gestion des rendez-vous médicaux avec pour but d’améliorer l’organisation du cabinet, d’offrir de nouveaux services aux patients ou encore de collaborer entre confrères.

Quelques chiffres sur notre croissance :
– Nous travaillons aujourd’hui avec 100 000 médecins, et plus de 2000 hôpitaux et établissements de soin parmi les plus importants en France et en Allemagne (ex: AP-HP etc.)
– Plus de 40 millions de patients se connectent sur notre portail patient chaque mois.
– Nous avons construit une équipe franco-allemande de 1000 Doctolibers dans 40 villes avec 2 sièges à Paris & Berlin
– Nous avons levé plus de 235m€ auprès d’investisseurs comme BPIFrance, Eurazeo, Accel Partners ainsi qu’auprès d’entrepreneurs européens.

Nous allons dans les prochaines années embaucher 2 000 personnes pour contribuer à transformer le système de santé en Europe avec les objectifs suivants :
1. Transformer l’organisation des cabinets et des établissements
2. Améliorer le parcours de soins des patients et les rendre acteurs
3. Renforcer la coopération entre les professionnels de santé

Les 5 piliers de Doctolib : Le «SPAAH»

- Service : Fournir un service hors du commun
- Passion : Prendre toujours du plaisir
- Ambition : N'avoir aucune limite
- Attaque : Être déterminé(e), réussir par la porte ou par la fenêtre
- Humilité : Être à l'écoute et se remettre en question

Missions :

- Modérer le contenu éditorial créé par les praticiens pour assurer sa conformité aussi bien au niveau de la charte éditoriale Doctolib que par rapport à la loi française et aux codes déontologiques des différents ordres médicaux
- Devenir un pro de la fiche profil Doctolib et de ses détails afin de garantir un contenu au top : présentation, formation, tarifs, motifs de consultation, consignes destinées aux patients avant et/ou après la prise de rendez-vous, etc
- Gérer les demandes internes et externes de création et de modification de contenu pour participer à l’amélioration du produit
- Œuvrer à améliorer la cohérence et la clarté du parcours de prise de rendez-vous en ligne du patient afin de simplifier l’accès à la santé

Profil recherché :

- Tu es diplômé(e) d'un Bac +2/+3
- Tu as une orthographe irréprochable et es reconnu(e) pour tes qualités rédactionnelles
- Tu es consciencieux(se), structuré(e) et méthodique
- Tu es orienté(e) résultats et aimes relever des défis
- Une expérience dans le milieu médical et/ou en service client serait un plus

Ce que nous t’offrons :

– Une équipe dynamique et solidaire de 9 experts avec qui construire un projet et grandir
– Une Doctolib Academy pour te présenter notre structure, notre marché
– Un(e) Doctobuddy pour te parrainer et t’accompagner tout au long de ton parcours chez Doctolib
– Une couverture santé au top, bien sûr !
– Une offre de restauration
– Des DoctoParties, DoctoMonthly Meetings, DoctoBeers, DoctoWeek-ends...
– La chance participer à l’évolution de tout un secteur !!

Détails du poste :

– Type de poste : CDI 35h/semaine
– Lieu : 32 rue de Monceau 75008 Paris (puis Levallois-Perret à partir de janvier 2020)
– Date de prise de poste : dès que possible
– Rémunération : package 25-26K bruts/an (fixe et variable inclus)

Doctolib souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.