Télévendeur (h/f)

Description de l'offre

- Réceptionner les appels ou contacter les clients par téléphone à partir d'un fichier de clients ou de prospects
- Suivre la procédure préalablement établie (déroulement sur écran )
- Informer les clients sur les services et produits proposés, les tarifs, les modalités de paiement, délais de livraison
- Répondre précisément aux demandes et objections des clients
- Enregistrer informatiquement la commande, ou le rendez vous pris avec le commercial     
- Missions longues durées 
- Postes basés à Strasbourg
- Postes à pourvoir immédiatement 

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Profil recherché

- De formation Bac professionnel  ou CAP 
- Vous avez eu l'occasion de travailler comme Télévendeur  et vous avez des expériences réussies 
- Vous avez de bonnes capacités d'écoute, d'aisance relationnelle et surtout une grande disponibilité
- Vous vous exprimez clairement et efficacement
- Vous avez le fibre commerciale, de la ténacité, diplomatie
- VOus avez la capacité de répondre aux objections du client    
- Vous maîtrisez les techniques de télévente (négociation, relation client ) 
- Vous avez la capacité de travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique 
- Vous maîtrisez les outils informatiques ( internet, base de données, messagerie...)

À propos de Dlsi France

Le Groupe DLSI et son agence de Strasbourg recrutent pour un de leurs clients, un grand groupe spécialisé dans les systèmes de sécurité et protection surveillance , des  :

10 Télévendeurs  (h/f)