Responsable en salle de sport H/F #DIS14617

Description de l'offre

Au sein d'une salle de sport dynamique, le poste de Responsable en salle de sport en contrat d'alternance consiste à assurer la gestion opérationnelle et commerciale de l'établissement.
 Missions principales : 

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients en garantissant une prise en charge de qualité et un service personnalisé.
• Réaliser des actions de prospection téléphonique afin de développer le portefeuille clients et promouvoir les offres de l'entreprise.
• Conseiller et vendre des services ainsi que des produits diététiques, en apportant des recommandations adaptées aux besoins de chaque client.
• Mettre en œuvre des actions de fidélisation afin de maintenir une relation durable avec la clientèle et d'encourager les achats récurrents.
• Utiliser les outils informatiques pour assurer le suivi des dossiers clients, la gestion administrative et le traitement des opérations commerciales.
• Animer et gérer les réseaux sociaux de l'entreprise en créant des contenus attractifs et en renforçant la visibilité de la marque.
• Prendre en charge la gestion des litiges clients en apportant des solutions adaptées et en veillant à maintenir un haut niveau de satisfaction. Formation : Titre professionnel Responsable d'établissement marchand
 Niveau de la formation : Bac + 3
 Rythme : 4 jours en entreprise, 1 jour en formation 
 Durée : 24 mois 
 Localisation de l'organisme de formation : Sainte-Marie 

Profil recherché

• Doté(e) d'un excellent sens de la persuasion, capable de convaincre et de développer des relations commerciales durables.
• Force de proposition, avec la capacité d'apporter des idées nouvelles et de contribuer à l'amélioration des performances de l'entreprise.
• Excellent relationnel, favorisant une communication fluide et une relation de confiance avec les clients et les collaborateurs.
• Accueillant(e) et à l'écoute, garantissant une prise en charge professionnelle et un service de qualité.
• Apprécie le travail en équipe, en collaborant efficacement pour atteindre les objectifs communs.

Savoir-faire demandés :

• Appliquer les politiques d'une entreprise
• Élaborer une structure organisationnelle
• Mettre en place des stratégies de fixation des prix

Savoir-être demandés :

• Adaptabilité
• Organisé
• Travailleur

À propos de DISCIPLINA

🇷🇪⎮Centre de Formation d'Apprentis 🎓⎮Bac à Bac + 3 en Secrétariat et Vente



3 CENTRES :📍Ste Marie⎮HUB LIZINE 📍St Paul • Savannah⎮LIZINE 📍St Pierre • Grands Bois⎮LIZINE



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