Référent.e déploiement si - h/f

Description de l'offre

Vous aurez pour mission de représenter la direction du système d'information (DSI)  auprès d'un portefeuille de Directions Régionales de France Travail et leurs partenaires.  

Les challenges à relever avec votre équipe

Accompagner les directions régionales dans la conduite du changement liée aux évolutions aux évolutions applicatives
Faciliter l'adoption des évolutions du système d'information par les utilisateurs des agences France Travail
Contribuer à promouvoir l'offre de service de la DSI ainsi que ses nouveaux usages,
Contribuer au travers d'interactions fréquentes avec les usagers France Travail à la mesure de la valeur d'usage du SI,
Mesurer la satisfaction des utilisateurs et identifier les axes d'amélioration des produits et des outils du SI,
Recueillir et analyser les priorités et stratégies des régions pour mieux les accompagner
Qualifier et prendre en compte opérationnellement  toutes les demandes de services 
Dispenser les formations généralistes auprès d'un réseau de correspondants locaux informatique des agences France Travail


Vous assurerez  une relation de proximité auprès de nos usagers  au sein du réseau France Travail, essentiellement selon des modalités distancielles et à l'occasion de quelques déplacements pour être au plus près du terrain (sur le périmètre géographique de la région Grand-Est).

 Vous intégrerez une équipe de 11 personnes sur le site  DSI de Schiltigheim au sein du département Support et Déploiement de Proximité EST & Drom, dans laquelle vous bénéficierez du soutien d'un collectif de pairs et de l'écoute attentive de vos managers pour assurer sereinement votre  montée en compétence dans vos activités.

Profil recherché

Nous attendons votre candidature avec impatience

Vous êtes diplômé.e d'une formation à minima de niveau Bac + 2 ou équivalent
Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service
Vous avez une expérience dans la gestion de projet et/ou dans l'accompagnement au déploiement
Vous avez des qualités d'écoute et avez à cœur d'améliorer la satisfaction des utilisateurs
Vous êtes à l'aise pour communiquer et dans la rédaction de support de communication
Vous avez de l'expérience dans l'animation des réunions
Vous faites preuve d'esprit de conviction, vous savez accompagner le changement
Vous êtes, rigoureux.se, persévérant.e et force de proposition


Vous souhaitez nous rejoindre mais n'avez pas encore développé toutes ces compétences ? Votre envie de contribuer à notre projet et de progresser peut faire la différence. Contactez-nous !




Référence offre : 2023-61517




Plus que quelques étapes pour nous rejoindre

Après nous avoir transmis vos CV et lettre de motivation
Vous rencontrerez nos managers opérationnels puis notre équipe recrutement

Vous êtes curieux.se ? Motivé.e par de nouveaux défis ? N'attendez plus et rejoignez vite les femmes et les hommes de la DSI France Travail !

La DSI de France Travail s'engage pour la diversité : ainsi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

À propos de Direction des systèmes d'informations France Travail

Votre environnement

Envie de donner du sens à votre activité professionnelle en contribuant à de grands enjeux de société au sein du service public de l'emploi ?

A la recherche d'un poste motivant et d'un environnement vous permettant de développer vos compétences, dans une Direction des Systèmes d'Information performante, innovante, engagée RSE et soucieuse de la qualité de vie au travail (télétravail possible) ?

Attiré.e par le travail collectif et de nouveaux challenges ?

La DSI de France Travail vous attend sur un large éventail de projets, en mode agile et collaboratif.