Stage IT Service Management / Business Analyst Métier H/F

Description de l'offre

Notre ADN ? Fondée il y a 20 ans par Stanislas et Godefroy de Bentzmann, Devoteam est une société française de conseil en technologies innovantes et management pour les entreprises. Aujourd'hui avec 485 Meuros de CA, Devoteam relève les challenges d'une multinationale présente dans 20 pays tout en conservant l'esprit start-up de ses débuts. Nos clients ? Energie, Distribution, Finance, Industrie, Devoteam accompagne ses clients du CAC40 dans leur transformation digitale: du conseil, à la mise en oeuvre de technologies innovantes jusqu'à l'adoption des usages. Nos talents ? Cyber sécurité, réseaux virtualisés, Cloud, Big Data, outils collaboratifs, IT Transformation, ... sont autant de challenges portés par nos 4000 collaborateurs que nous définissons comme des 'Digital Transformakers'. Chez Devoteam, nous sommes "Digital Transformakers". Et toi ? Au sein de l'entité IT Service Excellence, Eric et son équipe Process & Technology Consulting n'attendent que toi pour relever de nouveaux défis. L'objectif du stage est de décrire les usages digitaux des processus RH, financiers, ou support & facilities (veille du marché, interview des métiers, ...) et de maquetter un portail, un catalogue de services de processus, en mode agile, grâce à des technologies innovantes de type PAAS (Platform As A Service), par exemple ServiceNow ou SalesForce. Au-delà de la maquette, tu devras décrire l'impact de cette transformation digitale des usages pour préconiser une demande d'accompagnement au changement des utilisateurs. Pour vous guider dans ton développement personnel au sein de Devoteam, tu bénéficieras d'un accompagnement individualisé à travers un programme de coaching et un dispositif de rencontres particulières tout au long de ton stage. Diplômé(e) d'une grande école d'ingénieurs ou de commerce, tu souhaites acquérir une première expérience dans l'optimisation de processus Business de type RH, financiers, ou support & facilities. Tu es désireux (se) d'être immergé(e) dans des technologies très innovantes (Digital, Mobile, ...), de t'investir dans des missions/projets d'envergure (France et International) et de gagner rapidement en responsabilités. Doté(e) d'un excellent relationnel, d'un sens prononcé du service et d'une appétence pour les nouvelles technologies, tu aimes la performance d'équipe et individuelle. Tu souhaites rejoindre une entité en plein essor (EMEA) pour acquérir de l'expertise/expérience et partager ton enthousiasme. Le savais-tu ? - Knowledge Communities : En rejoignant Devoteam, tu auras la possibilité de te connecter avec tes pairs, de partager leur expérience et de développer tes compétences en rejoignant la communauté Service Management composée de plus de 300 consultants. - Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Devoteam est engagé dans une politique Diversité. Restons connectés : 2.0 https://www.linkedin.com/company/devoteam https://twitter.com/devoteam https://www.facebook.com/devoteam