Chargé(e) d'exploitation H/F

Description de l'offre

Ref: req22662

DHL Global Forwarding, filiale du Groupe de la Deutsche Post World Net (500 000 collaborateurs dans le monde),
spécialiste mondial du Fret aérien et maritime recrute un(e) Chargé(e) d'exploitation Export Aérien H/F, à Lyon St Exupéry (69) en CDI.

Missions:

GESTION OPERATIONNELLE :

Répondre aux cotations clients/réseau et relancer, Enregistrer la prise d'ordre, Vérifier les encours via l'outil adéquat (GRP), Le cas échéant,mettre à jour les taux avec le support commercial, En fonction des dimensions et de la localisation du client, transmettre les éléments au service ou à la société susceptible d'enlever ou de livrer la marchandise, Récupérer les tarifs achat et vente et les vérifier, Négocier éventuellement un prix pour l'enlèvement, Contacter la Compagnie aérienne retenue et réserver l'avion identifié, Récupérer les documents nécessaires, les contrôler rigoureusement, Transmettre la date de livraison ou d'enlèvement au client et lui confirmer le bon déroulement des opérations, Mettre à jour les tarifs dans Logis pour l'AFR, Customer messaging, remarques contrat, via le service concerné, Taxer HAWB, MAWB via Logis toutes destinations dans le respect des clôtures de groupage et assurer l'émission de ces documents, Utiliser les bons comptes comptables pour les clients et pour les bureaux étrangers, Retranscrire une lettre de crédit, Vérifier attestation DGR avec documents clients, Assister et/ou Assurer le traitement des notes de réclamation via l'outil en place (GRP), Informer sa hiérarchie de toute anomalie : anomalie opérationnelle ou anomalie commerciale, Rentrer en informatique toutes les données du dossier sur le masque approprié (LOGIS), Transmettre le dossier au déclarant en douane en conformité avec les règles douanières et s'assurer du retour de la déclaration dans les délais appropriés, Confirmer le départ et/ou l'arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles en vigueur, Peut être amené à participer à des visites clients avec sa hiérarchie ou le commercial.

FACTURATION :

Récupérer le dossier, le facturer en respectant les incoterms, les tarifs en vigueur et les délais selon règle interne DGF, Transmettre les documents aux Compagnies Aériennes. Vérifier les achats et imputer des dépenses ou provisions, Vérifier la rentabilité du dossier / du compte et remonter à sa hiérarchie les informations si anomalie constatée.

COMPETENCES REQUISES :

Droit et usages du transport

Connaissance des opérations aériennes

Outils informatique : Logis/Word/Excel

Anglais

Cette offre est accessible aux personnes en situation de handicap.

CE POSTE VOUS INTERESSE ? merci d'adresser par mail ou par courrier votre candidature (CV + lettre) en précisant la référence de l'offre, à l'attention d'Angela SALVO - DHL Global Forwarding – 15 RUE D'ISLANDE - AEROPORT DE LYON ST EXUPERY - BP 307 F 69125 LYON ST EXUPERY