Chargé d'affaires (H/F)

Description de l'offre

Derichebourg Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.
Riche de 29 200 collaborateurs de 117 nationalités, Derichebourg Multiservices accompagne durablement le développement de ses 15 000 clients à travers le monde en contribuant à l’optimisation de leur performance, de leur organisation, et en veillant à la maîtrise de leurs coûts. 

Acteur majeur des métiers de la propreté, Derichebourg Propreté & Services Associés propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d’entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques.

Mission générale

Commercial
• Détecter les clients/prospects en :
- étudiant la concurrence,
- explorant de nouveaux marchés potentiels,
- traitant la demande et informant les prospects qui prennent l’initiative d’un contact,
- prospectant afin de détecter de nouveaux clients

• Réaliser et veiller aux chiffrages des offres à partir du recueil des éléments techniques nécessaires à la définition des moyens à mettre en place pour réaliser les prestations conformément au cahier des charges.

• Réaliser les visites de site afin de recueillir l’ensemble des éléments nécessaires au chiffrage et à la constitution des dossiers.
• Garantir la faisabilité, la rentabilité des chantiers et veiller à la réalisation des revues d’offre avec l’exploitation.
• Vendre l’offre commerciale au client en
- conduisant les négociations commerciales,
- ajustant les éléments du dossier et en étant à l’écoute du client tout au long de la négociation,
• Peut participer aux dossiers de renouvellement de contrats en aidant à la constitution du dossier commercial.
• Définir et valider les méthodes ainsi que les éléments techniques associés au domaine d’activité dont il/elle est référent(e) en :
- centralisant et recueillant les modes opératoires existants
- établissant les méthodes et process.
• Apporter un support technique aux régions dans la définition des méthodes, la constitution des dossiers, la mise en place et dans le suivi du chantier.
• Rechercher et développer de nouvelles méthodes et produits

Management
• Coordonner l’exécution de la mise en place des nouveaux marchés (études, mise en service)

Qualité, sécurité, environnement
• Veiller à la satisfaction des clients qui sont rattachés à son (ses) secteur(s) d’activité en interface avec les régions

Profil, Expérience, Formation

Titulaire d'un diplôme en commerce (BTS MUC / MCO, Master commerce,...), vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie de 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le domaine des services aux entreprises (BtoB)

Reconnu(e) pour vos capacités relationnelles, vous êtes capable de vous adapter à vos interlocuteurs.

Vous savez allier esprit de compétition et sens du travail en équipe.

Vous êtes doté(e) d'excellentes capacités rédactionnelles et maîtrisez parfaitement le pack office (en particulier EXCEL et POWERPOINT)

Véhicule de fonction, ordinateur et téléphone portable fournis.

Détails du poste

Sous la responsabilité du Directeur Commercial Régional et dans le cadre des orientations stratégiques, de la politique définies par la direction commerciale et des objectifs fixés à court et long terme, il/elle est chargé(e) du développement du(es) secteur(s) d’activité dont il/elle a la responsabilité (départements 13, 06, 83 et 04) en optimisant les paramètres coûts, délais et qualité.
Il/elle a des liens fonctionnels avec le Directeur Régional, et les fonctions supports de la Direction Régionale (QSE, RH, Achat, gestion …).