Chargé d'affaires (H/F)

Description de l'offre

Derichebourg Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.
Riche de 29 200 collaborateurs de 117 nationalités, Derichebourg Multiservices accompagne durablement le développement de ses 15 000 clients à travers le monde en contribuant à l’optimisation de leur performance, de leur organisation, et en veillant à la maîtrise de leurs coûts. 

Acteur majeur des métiers de la propreté, Derichebourg Propreté & Services Associés propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d’entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques.

Mission générale

Dans le cadre des orientations stratégiques, de la politique définies par la direction commerciale et des objectifs fixés à court et long terme, vous êtes chargé(e) du développement du(es) secteur(s) d’activité dont vous avez la responsabilité (Région Languedoc Roussillon) en optimisant les paramètres coûts, délais et qualité.

Profil, Expérience, Formation

Formation initiale :
Bac+2 Action commerciale

Expérience :
Expérience professionnelle de 3 ans minimum dans un poste similaire dans le domaine des services aux entreprises (B to B) et idéalement dans la propreté.

Outils informatiques :
Utilisation des outils bureautiques (Excel, Word…)

Détails du poste

• Détecter les clients/prospects en :
- étudiant la concurrence,
- explorant de nouveaux marchés potentiels,
- traitant la demande et informant les prospects qui prennent l’initiative d’un contact,
- prospectant afin de détecter de nouveaux clients

• Réaliser et veiller aux chiffrages des offres à partir du recueil des éléments techniques nécessaires à la définition des moyens à mettre en place pour réaliser les prestations conformément au cahier des charges.

• Réaliser les visites de site afin de recueillir l’ensemble des éléments nécessaires au chiffrage et à la constitution des dossiers.

• Garantir la faisabilité, la rentabilité des chantiers et veiller à la réalisation des revues d’offre avec l’exploitation.

• Vendre l’offre commerciale au client en
- conduisant les négociations commerciales,
- ajustant les éléments du dossier et en étant à l’écoute du client tout au long de la négociation,

• Peut participer au dossier de renouvellement de contrat en aidant à la constitution du dossier commercial.

• Définir et valider les méthodes ainsi que les éléments techniques associés au domaine d’activité dont il est référent en :
- centralisant et recueillant les modes opératoires existants
- établissant les méthodes et process.

• Apporter un support technique au responsable d'agence dans la définition des méthodes, la constitution des dossiers, la mise en place et dans le suivi du chantier.

• Participer aux réunions d'exploitation

• Assurer le reporting hebdomadaire sur l'outil CMR