Operations Manager / responsable opérationnel - #Startup

Description de l'offre

Présentation
Fondée en 2013, soutenue par 50 Partners et la BPI, la start-up deliver.ee est le spécialiste de la livraison urbaine à la demande.
Le secteur est en pleine explosion, en particulier aux Etats-Unis avec les géants comme Amazon, Walmart, ebay et Google mais aussi une myriade de startups (Instacart, Doordash, Postmates, Deliv.co etc.)
Pour accompagner notre croissance rapide, nous cherchons un(e) Operations Manager
Vos missions
Vous êtes en charge du bon fonctionnement des opérations au quotidien, en contact avec les coursiers et les clients (marchands) pour que tout se passe bien.
Responsable du développement, de la gestion et de l’animation du réseau de coursiers, votre mission est d’entretenir les relations avec l’ensemble des partenaires afin d’assurer un suivi de qualité régulier.
Votre rôle est clé dans l’amélioration de l’offre et du produit.
Compétences requises
Nous cherchons un profil dynamique, polyvalent et très rigoureux. Vous devez être capable de gérer plusieurs sujets de front en gardant le sens des priorités. Vous savez faire preuve de réactivité et aimez trouver des solutions pour satisfaire vos clients. Capacité à travailler en équipe indispensable.
Profil Bac +3 minimum, vous avez déjà une première expérience en entreprise.
Une expérience dans des activités “live” (transport, événementiel, production TV…), ou en start-up avec une forte composante opérationnelle est un plus.
Environnement
Vous rejoindrez une aventure entrepreneuriale avec une équipe jeune et dynamique qui veut révolutionner le secteur du transport de marchandises de proximité. Nous vous accueillerons dans nos locaux flambants neufs du Village by CA, rue de la Boétie (75008).
Rémunération
Selon profil, package compétitif