Livreur / livreuse de produits alimentaires H/F

Description de l'offre

Le rêve un peu fou de Deligreens, c’est de simplifier l'accès à une nourriture
locale, biologique et humaine, au moyen d'un service de livraison urbain, et
d'une organisation durable, exemplaire et inspirante pour son écosystème.

Deligreens est donc un marché en ligne, avec un service de livraison humain et
efficace. Nous livrons 5 jours sur 7, de 14h à 22h sur 70 communes du Grand Lyon
, directement dans la cuisine de nos clients !
Concrètement : je fais mes courses en ligne auprès de petits producteurs locaux
et bio, je choisis mon jour de livraison (minimum 48h après la commande) et un
créneau de livraison de 2h. Il est ensuite réduit par SMS à un créneau de 30
minutes le matin de la livraison.

Deligreens est une société à taille humaine. L’organisation est une Holacracy,
c’est-à-dire qu’il n’y pas de manager, chacun met son énergie au service d’un
rôle sur lequel il a autorité et responsabilités. La communication et la
transparence sont donc indispensables afin que chacun puisse évoluer dans ses
rôles de manière sereine et efficace. En tant que livreur, j'incarnerai la
raison d'être "Faire en sorte de livrer les commandes passées en bonne et due
forme, en temps et en heure, en respectant la loi et en comblant le client".

Tu travailleras donc avec l'équipe, au bon fonctionnement de nos livraisons, et
tu seras en relation directe avec nos clients les plus exigeants. Tu
représenteras à ce titre Deligreens et ses valeurs : tu devras être incollable
sur le détail des produits livrés ainsi que sur l'ensemble des nouveautés de la
société.

Tes missions comprendront :
> charger les tournées de livraison en respectant les horaires de départ
> signaler les retours clients constatés en livraison
> signaler les erreurs / oublis de produits constatés en livraison
> répondre aux interrogations de nos clients sur les produits et le service
> s'assurer de disposer du matériel nécessaire pour effectuer au mieux les
livraisons : chariot, recharge USB pour smartphone, véhicule propre, plein
d'essence, etc.

Véhicule et smartphone fournis.
CDD de 3 mois, transformable en CDI par la suite.

Profil recherché

Voici les attentes de Deligreens sur le poste de livreur / livreuse de produits
alimentaires H/F : * tu as minimum 5 ans de permis
* tu as déjà conduit des utilitaires
* tu es souriant, tu as le contact client facile et tu es bon
vivant
* tu as une bonne condition physique
* tu sais gérer ton stress lorsque tu conduis en ville
* tu sais être polyvalent, rigoureux et fiable


Voici les attentes de Deligreens auprès de ses collaborateur(ice)s en général : *
tu sais expliciter la cause de tes problèmes au quotidien et tu essayes de
trouver des solutions à ceux-ci
*
tu sais communiquer régulièrement afin que tes collègues apprennent à te
connaître et que chacun sache ce que tu fais
*
tu n’hésites pas à faire des commentaires et retours constructifs à tes
collègues, et à accepter les retours des autres pour progresser plus
rapidement
*
tu sais apprendre et profiter de tes échecs pour émettre de nouvelles
hypothèses et les tester
*
tu prends plaisir à travailler et tu n’hésites pas à partager ta joie lorsque
tu réussis un de tes projets
*
tu sais être autonome le plus rapidement possible : gérer des projets de A à
Z sans que quelqu'un d'autre ne te dise quoi faire, si c'est bien ou non
(plus de manager)