STAGE/ALTERNANCE Business Intelligence Key Account Management - Janvier 2021

Description de l'offre

Danone Entreprise à Mission

En Juin 2020, Danone est devenue la première entreprise cotée à adopter le statut d’ 'Entreprise à Mission'. Nous avons en effet décidé de nous doter d'une raison d'être et d'objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux associés inscrits dans nos statuts. Il s’agit d’une étape historique pour continuer à réaliser chaque jour notre mission
– « apporter la santé par l’alimentation au plus grand nombre » - dans notre cadre d’action « One Planet. One Health ».

Pour en savoir plus : https://www.danone.com/fr/about-danone/sustainable-value-creation/danone-entreprise-a-mission.html

« Apporter la santé par l'alimentation au plus grand nombre. »

STAGE/ALTERNANCE Business Intelligence Key Account Management - Janvier 2021

CONTEXTE

Un stage / une alternance qui s'intègre au centre de compétences informatique global de Danone (Danone IT) localisé à Rueil Malmaison.
Les différentes plateformes centrales fournissent du support central informatique aux différentes entités internationales de Danone.
Dans un contexte d'outils de support assez hétérogènes et d'évolutions majeures (implantation mondiale de la nouvelle version de Service Now, l’outil de gestion PPS (Project Portfolio Suite) de support et le de suivi des allocations de temps, prévu pour début 2021), l'équipe Account Management & Support Organisation (KAM) recherche un(e) stagiaire / alternant(e) en charge du suivi et de l'accompagnement des évolutions sur les tableaux de bord de pilotage pour l’activité Support et le suivi des allocations de temps.
L'équipe KAM est en relation avec les équipes fonctionnelles IS centrales, l'informatique de 19 clusters internationaux, le contrôle de gestion pour le contrôle budgétaire, l'Organisation Program Management (PMO) qui met en place l’outil Service Now, le service BI (Business Intelligence) pour la partie décisionnelle et les missions sont riches et variées avec une réelle part d’innovation.

LES MISSIONS

Encadré(e) par le Key Account Manager (KAM) Europe, vous serez intégré(e) à l'équipe KAM et aurez un rôle de Key User en charge notamment de :

·  L'analyse des évolutions et la garantie de cohérence pour les tableaux de bord existants sur le suivi d'activité support et le suivi des allocations de temps
·  Le recensement des nouveaux besoins de pilotage (France, Monde, axes d'optimisation)
·  L'animation des échanges avec le PMO et la BI pour étudier les meilleurs outils à utiliser (Service Now, Self Service Microstratégie, PowerBI, Excel, ...)
·  La réalisation ou suivi de la réalisation du reporting (en fonction des solutions choisies)
·  Le support à l'équipe KAM pour harmoniser et partager les Best Practices de reporting sur le Support
·  La relation avec les entités internationales pour confirmer l'ergonomie des outils mis à leur disposition

VOTRE PROFIL

·  Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+4/5 université, école de commerce ou école d'ingénieur
·  Vous êtes curieux(se), vous avez envie d’apprendre et vous êtes ouvert(e) aux feedbacks
·  Capacité à nouer des relations avec tout type d’interlocuteurs, sens du service, rigueur et autonomie.
·  A l'aise en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.

LE PETIT 'PLUS' DE L'OFFRE

·  Des missions comportant à chaque fois une dimension opérationnelle et une dimension stratégique
·  Une ouverture à des environnements variés, en termes de pays, de métiers, de business, de profils rencontrés
·  La possibilité d’apporter des recommandations concrètes et un regard neuf (c’est ce qui fera la différence !)
·  Une intégration et un suivi RH personnalisé tout au long de votre parcours
·  Une gratification allant de 1120€ (Bac+4) à 1300€ (Bac+5) brut/mois

ET MAINTENANT ?

Si cette offre vous correspond, n’attendez-plus, votez pour le monde dans lequel vous voulez vivre et rejoignez le mouvement ! Postulez !

Le process de recrutement se déroulera en deux étapes :

·  Un entretien téléphonique RH
·  Un entretien en Visio avec le manager du poste

« Ce qui me plait le plus chez Danone, c’est la diversité des tâches confiées et le fait que celles-ci correspondent exactement à l'idée que je me faisais du métier. »

Source : Enquête Happy Trainees 2020

Retrouvez tous les avis de nos stagiaires et alternants ici

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Si vous avez besoin de plus d'informations sur ce poste, et avant de postuler officiellement, rendez-vous sur notre page carrière ! Nous encourageons la diversité et invitons toutes personnes possédant les compétences mentionnées dans la fiche de poste à soumettre leur candidature.