Coordinateur(trice) Service Client - Steenvoorde

Description de l'offre

AT A GLANCE, YOU WILL

Experience #lifeatdanone

Work with many brands

About the job

Danone France ne cherche pas à être la meilleure entreprise au monde, mais meilleure pour le monde ! C'est pour cela que nos 26 marques en France sont certifiées B Corp TM. *

B Corp est la boussole de notre stratégie RSE ! Cette certification permet de nous remettre en question afin de progresser continuellement et mesurer notre performance sociale et environnementale.

 

Nous recherchons notre futur Danoner pour travailler dans notre super usine de Steenvoorde.

 

Danone Steenvoorde c’est :

·  Plus de  430 Danoners  qui œuvrent chaque jour pour nos jeunes consommateurs et nos patients en assurant la qualité des produits, la sécurité des femmes et des hommes et la réduction de notre impact sur l’environnement.
·  Plus de  65 000 tonnes  de produits sont fabriqués chaque année et exportés dans plus de  45 pays .
·  Un portefeuille de  140 recettes  pour nos jeunes consommateurs et nos patients exigeants.

Alexis, Responsable service client, vous accompagnera pour vous développer sur ce poste.

Vos principales responsabilités seront les suivantes : 

·  Organiser les moyens logistiques et les expéditions des produits finis de la création de la commande à la facturation.
·   Assurer la disponibilité des produits pour les clients de l'usine (Business unit Europe/grand export, autre usine du groupe), en tenant compte des contraintes de l'usine et dans le respect des procédures et réglementations.
·  Contribuer à l'optimisation de la chaîne logistique et à la réalisation des objectifs de performance de la Supply Chain (coûts logistiques, taux de service, niveau de stock). •
·  Gérer la gestion d'un portefeuille clients au sein de l'équipe.
·  Exécuter intégralement le flux de commande clients dans l'outil SAP depuis l'enregistrement de la commande jusqu'à sa facturation dans SAP
·  Constituer et planifier les chargements (camions Europe, containers Grand Export) afin de garantir le taux de service client, tout en optimisant le remplissage des camions / containers.
·  Coordonner les différents acteurs intervenant dans la préparation et l'exécution des chargements à destination des clients (planning, qualité, équipes logistiques, transporteurs, clients).
·  Prendre en charge des actions / projets sur les outils et les process afin d'optimiser les modes de fonctionnement internes.

Nos engagements employeur :

·  La garantie d'un package de rémunération pertinent, compétitif et évolutif grâce à un benchmark externe et une équité interne. Il se compose entre autres d'un salaire fixe, d’une prime vacances, d'une prime d’intéressement et/ou participation et d'une action Danone.
·  Le développement des compétences de chacun avec la Danone Academy France et un cycle de conversation managérial.
·  La possibilité d'utiliser 3 jours par an de bénévolat via notre plateforme Vendredi.
·  Des avantages pour la parentalité et les aidants avec la possibilité de convertir une partie de sa rémunération en temps. Notamment 14 jours de plus de congé maternité / paternité.
·  D'autres avantages tels que la mutuelle, la retraite supplémentaire, le CSE, etc

· 

About you

Les critères ci-dessous restent indicatifs. Une candidature qui présente une combinaison différente d'expériences et de compétences pourrait également être considérée.

·  Titulaire d’un bac+2 / De formation en Supply chain 
·  Vous êtes disponible rapidement
·  Vous bénéficiez de bonnes aptitudes en communication / travail en équipe / rigueur
·  Vous maîtrisez Excel, SAP, PowerBI  (Hardskills)
·  Vous maîtrisez les systèmes d'information et les outils bureautiques ainsi que la compréhension du fonctionnement des Systèmes d'Informations (ERP, WMS) et de leur interaction entre eux.
·  L’anglais sera indispensable pour communiquer avec le reste de l’équipe !  

Nous sommes fiers de promouvoir la diversité et l’égalité des chances au sein de nos équipes.  Nous sommes convaincus que nos différences font la différence et qu’un environnement de travail inclusif stimulera notre croissance en tant qu'entreprise, en tant qu'équipes et en tant qu'individus. Nous considérerons donc  toutes les candidatures * en favorisant une culture de travail inclusive où chaque individu peut se sentir à sa place. 

Aussi, nous avons fait le choix de supprimer l’écriture inclusive de nos offres d’emploi car sa complexité pénalise les personnes affectées d’un handicap cognitif, notamment la dyslexie, la dysphasie ou l’apraxie.

*Toutes les candidatures seront considérées sans tenir compte de l’origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, du handicap…  

About us

One Planet, One Health - BY YOU !

Nos quatre valeurs fondamentales "HOPE" : HUMANISME, OUVERTURE, PROXIMITÉ et ENTHOUSIASME nous servent de boussole.

 

Chaque jour, vous prendrez des décisions qui ont un impact sur nos performances économiques et sociétales, ainsi que sur notre capacité à atteindre nos ambitions. 

Chez Danone, vous pourrez simplement être vous-même. Nous sommes convaincus que c’est à VOUS de définir votre façon de travailler, de vous développer et de progresser.  

Avec nous, vous travaillerez dans un environnement challengeant, authentique et bienveillant. 

 

Vous souhaitez en savoir plus sur le quotidien des danoners ? Retrouvez nos actualités sur notre page Linkedin et notre compte @DanoneTalentFrance sur Instagram.

 

Vous souhaitez agir pour apporter la santé par l'alimentation au plus grand nombre ? Rejoignez-nous !