CDD - Supply Chain Key Account Manager (Grande distribution) - H/F

Description de l'offre

AT A GLANCE, YOU WILL

Experience #lifeatdanone

Work with many brands

About the job

Danone France ne cherche pas à être la meilleure entreprise au monde, mais meilleure pour le monde ! C'est pour cela que nos 26 marques en France sont certifiées B Corp TM. *

B Corp est la boussole de notre stratégie RSE ! Cette certification permet de nous remettre en question afin de progresser continuellement et mesurer notre performance sociale et environnementale.

 

Le département Service Client Grande distribution (GMS) recrute un Supply Chain Key Account Manager. Le poste est basé à Rueil-Malmaison, France.

Notre ambition : L'excellence dans l'exécution, depuis la conception de nos produits jusqu’à la livraison.

C'est pourquoi, chacun et chacune d’entre vous jouerez un rôle important sur la chaîne de création de valeur avec pour but commun : offrir la meilleure expérience et proposer des solutions adaptées et innovantes à nos clients, consommateurs et patients.

Nous recherchons des profils souhaitant collaborer en transversal, capables d’animer des équipes larges sur la globalité du champ d’action (développement des innovations, achats de nos matières, gestion de projets, outils de production, qualité, chaine logistique, digital) tout en proposant des synergies et en s’appuyant sur des expertises fortes présentes au sein de l’organisation.

Sortons du cadre, réfléchissons différemment et relevons ENSEMBLE ce challenge !

 

Dans le cadre de votre mission, vous êtes en lien avec les équipes de Danone France : Direction Commerciale GMS (Direction des Clients Nationaux, Développement commercial, Force de vente), département Supply Chain (Supply Planning, Demand Planning, Logistique) et autres équipes Opérations (Qualité, Achats, Performance et Transformation…)

Vous travaillerez sur le périmètre France, sur nos trois catégories de produits (Ultra Frais, Alimentation Infantile, Boissons sans Alcool) pour nos clients de la Grande Distribution.

 

Vous serez accompagné par un Manager Service Client GMS et vos principales responsabilités seront les suivantes : 

- à la maille quotidienne du process order to delivery et de la relation Supply Chain avec un ou plusieurs clients

- de l’animation, support et suivi de la performance ; Optimisation des méthodes de travail

- de la mise en œuvre de projets de collaboration logistique avec le client et animation de sujets transversaux

 

Pilotage de l'approvisionnement Clients

- D’animer votre portefeuille d’entrepôts clients en totale autonomie, de la prise de commande à la facturation : validation des commandes dans le respect de nos conditions générales de ventes en tenant compte des contraintes transport et disponibilité produit, de la relation client, gestion des ruptures et pénuries.

- De gérer les aléas supply sur votre portefeuille (ruptures produits, quotas, dépassement de capacité transport…) et de communiquer les informations nécessaires à vos clients internes et externes.

- De piloter les prises de commandes spécifiques : innovations, arrêts, opérations promotionnelles en lien avec les différents interlocuteurs supply : demand planning, supply planning, base logistique et prestataire transport.

 

Animation de la relation Clients

- De travailler en étroite collaboration avec la direction commerciale pour piloter le business sur votre portefeuille (analyse du rythme de commandes du client, suivi des projets transverses, identification des pistes d’amélioration pour assurer l’excellence opérationnelle)

- Analyse et animation des indicateurs de performance logistiques (sécurité, qualité, coût et délai) avec le client (taux de service, taux de remplissage camions etc.)

- Participation à l’animation des projets de collaboration en partenariat avec nos clients (création de valeur partagée) et mise en place de plan d’actions d’optimisation (livraison direct usine, multi-drop, cadencement etc.), dans une logique « total cost to serve »

- Analyse, contestation et négociation des pénalités logistiques sur votre portefeuille clients et catégorie(s) attitrée(s)

- Participation à la négociation des contrats logistiques

- Préparation et animation des rendez-vous Clients

 

Missions transversales au sein du service client

- Gestion de process catégorielles (gestion des process promos, écrêtage, quotas, innos/switch/arrêt etc.)

- Gestion de process transverses inter service (pénalités, cadencement, clôture etc.)

- Gestion des outils (utilisateur référent sur SAP, Power BI et autres outils IT supply chain)

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About you

Les critères ci-dessous restent indicatifs. Une candidature qui présente une combinaison différente d'expériences et de compétences pourrait également être considérée:

·  Vous avez bonne capacité de communication et vous avez de l’appétence pour travailler au contact du client.
·  Vous êtes déterminé, vous aimez travailler en autonomie et vous avez une bonne capacité à prendre des décisions.
·  Vous aimez les challenges
·  Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques et plus particulièrement SAP, Excel, Power Bi (VBA est un plus), appétence forte pour les outils de Business Process Management
·  Une connaissance Supply Chain ou Commerciale des produits de grande consommation est un atout
·  Expérience dans l’animation et le développement d’équipes transversales

Nous sommes fiers de promouvoir la diversité et l’égalité des chances au sein de nos équipes. Nous sommes convaincus que nos différences font la différence et qu’un environnement de travail inclusif stimulera notre croissance en tant qu'entreprise, en tant qu'équipes et en tant qu'individus. Nous considérerons donc toutes les candidatures * en favorisant une culture de travail inclusive où chaque individu peut se sentir à sa place. 

Aussi, nous avons fait le choix de supprimer l’écriture inclusive de nos offres d’emploi car sa complexité pénalise les personnes affectées d’un handicap cognitif, notamment la dyslexie, la dysphasie ou l’apraxie.

*Toutes les candidatures seront considérées sans tenir compte de l’origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, du handicap…  

About us

One Planet, One Health - BY YOU !

Nos quatre valeurs fondamentales "HOPE" : HUMANISME, OUVERTURE, PROXIMITÉ et ENTHOUSIASME nous servent de boussole.

 

Chaque jour, vous prendrez des décisions qui ont un impact sur nos performances économiques et sociétales, ainsi que sur notre capacité à atteindre nos ambitions. 

Chez Danone, vous pourrez simplement être vous-même. Nous sommes convaincus que c’est à VOUS de définir votre façon de travailler, de vous développer et de progresser.  

Avec nous, vous travaillerez dans un environnement challengeant, authentique et bienveillant. 

 

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