ASSISTANTE DE DIRECTION - H/F (Ref.54967)

Description de l'offre

Descriptif du poste

Nous recherchons pour la Société ELM (ÉNERGIE LYON MÉTROPOLE) , qui intervientsur le réseau de chaleur et de froid de la métropole de Lyon,un(e) assistant(e) de Direction.

Placé/e sous la responsabilité du Directeur, vos principales missions seront les suivantes :

Au niveau du centre:

Réalisation de courriers / correction orthographique de documents

Organisation d'événements (inaugurations, visites VIP, séminaires, réunion de travail spécifiques, etc...)

Réservation de train, hôtel, restaurant

Gestion d' agenda

Gestion / archivage des documents contractuels

Passage de commande sur oracle

Gestion des fournitures administratives

Gestion des consommables

Gestion des demandes diverses de l'équipe

Gestion des véhicules en libre-service

Gestion des FREP

Gestion de la boîte mail générique

Accueil des visiteurs (ouverture portail...)

Au niveau communication:

Mise à jour du site internet

Gestion du compte Twitter

Mise à jour des travaux sur Waze

Création de la lettre aux abonnés avec le service communication

Au niveau du BE

Gestion des PV de travaux et PV DALKIA / ELM

Gestion des bons de commandes (OFDO) entre ELM et Dalkia

Passage et gestion de commandes sur oracle

Gestion de la communication pour les travaux en relation avec l'exploitation et la Métropole (courrier, information site internet, participation à certaines réunions)

Au niveau exploitation

Gestion de la communication de crise

Participation aux différentes actions de communication

Suivi des réclamations clients et gestion des pénalités contractuelles

Participation à certaines réunions d'exploitation (pour être informée essentiellement)

Mise à jour du site internet lors des incidents (fuite, coupure réseau)

Gestion de la communication des plans de coupure pour les travaux d'été.

Au niveau commerce

Saisie des nouveaux contrats sur SIC et maintenant sur C360

Saisie des nouveaux contrats sur note CRM INES (qui devrait disparaître à termes)

Saisie des nouvelles polices sur EasyPV

Archivage des polices d'abonnement sur Drive et sur espace client

Organisation des réunions de coordination

Participation aux réunions avec la Métropole

Gestion des conventions de passage

Profil recherché

Profil

De formation Bac + 2 minimum, vous avez une expérience de 5 ans minimum en tant qu'assistant(e) de direction.
Vous maîtrisez parfaitement l'orthographe et le pack office.

Rigoureux(se), vous savez faire preuve de discrétion et de sens de l'adaptation.
Vous savez faire preuve d'initiative, de tact et de ténacité pour mener à bien les missions.