EMPLOYE SERVICE CLIENTS Transport H/F

Description de l'offre

Au sein de l'agence Dachser du Landreau à la Verrie, votre mission sera :
? Gérer la relation avec les clients dans le cadre du suivi des expéditions
? Proposer des solutions aux clients
? Réaliser des analyses/bilan qualité
Tâches principales :
? Traiter et apporter des solutions aux demandes clients
? Suivi des expéditions et des impératifs de livraison
? Coordonner les actions correctives initiées auprès du réseau
? Assurer l'interface vis-à-vis de la production et du commerce
? Traitement des anomalies dans les outils de gestion : active report>

Profil recherché

Formation Bac +2 Transport ou Administration des entreprises
? Expérience de 2 ans souhaitée en transport ou administration
? Maîtrise des techniques et outils Métier : Utilisation d'un TMS
? Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel
? Anglais professionnel niveau B2
? Qualités requises pour ce poste : bon relationnel, travail en équipe, rigueur, organisation, réactivité, capacité à
gérer des situations conflictuelles, tolérance à la pression, autonomie

À propos de Dachser France

En intégrant la société DACHSER France, vous rejoignez un groupe européen reconnu comme l'un des meilleurs prestataires de services transports et logistiques en Europe et dans le monde, grâce à son réseau intégré d'une rare densité, totalement informatisé, et à une forte culture d'entreprise orientée client. La diversité de nos métiers associée à nos multiples implantations en Europe et dans le monde, représente pour vous autant d'opportunités d'évolutions.
Chaque jour, nos clients s'appuient sur un réseau de plus de 471 agences et peuvent compter sur l'engagement personnel de 24 900 collaborateurs, apportant la preuve que dimension mondiale peut rimer avec proximité commerciale.