Customer Success Manager

Description de l'offre

Pour développer réputation et business en ligne, les entreprises doivent déployer des stratégies de « marketing de contenu ». Scoop.it les aide à remplir avec succès cette tâche nécessaire, nouvelle et consommatrice de temps.
Plateforme SaaS avec 3 millions d’utilisateurs et 3500 entreprises clientes dans le monde, Scoop.it est aujourd’hui le solution leader sur ce nouveau marché ; le produit est basé sur des algorithmes avancés d’analyse sémantique et big data et bénéficie de 4 ans d’expérience du domaine.
Scoop.it valorise l’esprit d’équipe et offre un environnement de travail dynamique, ouvert, propice au développement professionnel et personnel dans une culture internationale.
Avec des bureaux à Toulouse et à San Francisco, Scoop.it est une start-up financée par Partech Ventures, Elaia Partners, IXO Private Equity et Orkos Capital.

Profil recherché

Vous avez une formation informatique et une grande sensibilité commerciale ; ou une formation commerciale avec un sérieux penchant geek ? Vous cherchez une aventure excitante dans une startup internationale à forte croissance : l’équipe de Scoop.it vous attend !

Compétences requises
Très bon niveau en anglais exigé.Le poste requiert une excellente sensibilité commerciale et un souci constant de la satisfaction client. Une bonne culture des média sociaux et idéalement du web marketing serait bénéfique.

Une sérieuse culture technique est requise. La connaissance pratique d’outils et technologies web est nécessaire, ainsi qu’une approche « hands-on » des problèmes.
Esprit d’équipe, soif d’apprendre et passion du résultat sont les valeurs fondamentales du candidat idéal.

Poste basé à Labège (31).
CDD dès que possible et jusqu’au retour de la salariée absente (fin d’année 2017)
Salaire : à définir selon profil.

À propos de Customer Success Manager

En remplacement d’un congé maternité, vous serez attaché à l’équipe commerciale et en collaboration étroite avec l’équipe d’ingénierie ; votre mission aura un impact direct sur le succès de notre stratégie commerciale et sur celui de nos clients. Vos tâches comprendront notamment:
– Apporter votre soutien technique à l’équipe commerciale pendant les efforts de ventes
– Accompagner techniquement les clients vers le succès : support, formation, recommandations
– Contribuer à l’amélioration de nos produits en relation étroite avec l’équipe marketing et l’équipe d’ingénierie