Ingénieur de Production/ système (H/F)

Description de l'offre

Ingénieur de support niveau 2.

Maintien en condition opérationnelle des services managés de nos clients dans le respect des SLA contractualisés.

Type de tâches :
- Gestion des incidents : prendre en compte et traiter les demandes clients, et/ou incidents complexes
- Gestion des problèmes : identifier les problèmes, analyser leur cause, proposer et mettre en oeuvre un plan d'actions correctif
-Gestions des changements : évaluer, préparer et valider des demandes de changement et des mises en production. Prendre en charge la réalisation des opérations complexes
-Transition de services : contrôler et préparer les mises en services : VABE (Vérification de l'Aptitude à la bonne Exploitabilité des services) suivi du ELS (Early Life Support).
- Participer à la montée en compétences des analystes support ou ingénieurs support N1


Les compétences recherchées:

Obligatoires :

*Middlewares : Linux, Applications Servers, Bases de données (Mysql / Posgres / Oracle)
*Architectures systèmes et réseaux web hautement disponibles, http https, load-balancing
* ITIL

Optionnelles :

- Frameworks e-commerce (Hybris, ATG)
- Pratiques et outils DevOps (ex. Ansible, Puppet, Git, Shell script, Bash_unit...)
- Environnements et technologies Cloud : IaaS/CaaS/PaaS, infra-as-code, Kubernetes, Docker, Terraform, Openstack, VMWare...
- Expérience d'utilisation d'un Cloud public : MS Azure, AWS, Google, autre...
- Connaissances des pratiques Agiles

Expérience nécessaire : 5 années

Méthodologie : ITIL

Langues : Français>

Profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac+2/+5 Informatique, vous disposez au minimum de 5 ans d'expérience professionnelle sur un poste similaire.

Doté(e) d'une bonne culture IT et drivé(e) par le défi technologique, vous êtes passionné(e) par l'innovation et les évolutions IT. Vos qualités relationnelles seront garantes de votre intégration dans les équipes. Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et motivé(e) et vous avez la volonté d'apprendre et partager sur des projets à forte valeur ajoutée

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À propos de Cts Corporate

Issue sur un regroupement des Bureaux d'Etudes de PME industrielles, CTS intervient sur l'ensemble du cycle de vie des projets de ses partenaires et clients.
CTS s'appuie sur des équipes mobiles et structurées dotées de solides compétences en ingénierie mécanique électrique et électronique, process industriel, gestion de projet et systèmes d'informations. Forgé par son expérience au sein de grands programmes industriels, et à l'épreuve de la réactivité nécessaire des PME en ingénierie et production, le groupe est capable de répondre aux besoins de ses clients en solutions globales.
CTS a pour vocation de rassembler l'ensemble des compétences indispensables à la réalisation de programmes de grande envergure aussi bien sur le territoire français qu'à l'international.
Nous intervenons au travers de nos équipes auprès des grands donneurs d'ordres dans les domaines de l'Energie, l'Aéronautique, l'automobile, Informatique et Telecom sur des programmes variés.