Responsable SAV (H/F)

Description de l'offre

RESPONSABLE APRÈS-VENTE (H/F)



Secteur : Rennes (site probable : Saint-Grégoire)
Contrat : CDI – Statut Cadre au forfait jour
Vous avez une solide expérience dans le management d’équipes techniques en après-vente automobile ? Ce poste est peut-être fait pour vous.
Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un Responsable APV capable de superviser et animer les équipes techniques et relation client sur site.
Avantages :
* Mutuelle




VOS MISSIONS :

* Encadrer les équipes atelier (6 à 10 techniciens) et les conseillers client (3 à 4 personnes)
* Organiser l’activité APV dans le respect des standards qualité, des délais et de la satisfaction client
* Piloter les objectifs de performance, de productivité et de rentabilité
* Être force de proposition pour améliorer les process et l’expérience client

Profil recherché

PROFIL RECHERCHÉ :

* Expérience confirmée en management d’équipes après-vente
* Bonne maîtrise des enjeux techniques, organisationnels et commerciaux du secteur automobile
* Leadership, sens du service, esprit d’équipe et capacité d’organisation




CONDITIONS PROPOSÉES :

* CDI : Statut cadre au forfait jour (9 à 10 jours de repos par an)
* Primes mensuelles : entre 600 € et 800 € brut (potentiel jusqu’à 1 000 €)
* Avantages : conditions équivalentes à celles proposées aux autres cadres de l’entreprise