Chef de la Direction de la Vie Etudiante - Crous d'Orléans Tours - Service centraux d'Orléans – F/H

Description de l'offre

Le Crous d’Orléans-Tours, établissement public administratif relevant du ministère de l’Enseignement supérieur et de la recherche, agit au quotidien pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des étudiants par la gestion des aides directes (bourses sur critères sociaux, autres aides financières, accompagnement social) et des aides indirectes (restauration, logement). Le Crous d’Orléans-Tours accompagne la vie étudiante dans les 6 départements de l’académie d’Orléans-Tours : Cher, Eure-et-Loir, Indre, Indre-et-Loire, Loir-et-Cher et Loiret. 

Il est au service de plus de 70 000 étudiants, dont 21 000 boursiers sur critères sociaux. 
Doté d’un budget de fonctionnement de 42 M€ (dont masse salariale, hors bourses), le plafond d’emplois de l’établissement s’élève à 418 ETP : fonctionnaires et agents sous contrat de droit public. Il sert près de 1,4 millions de repas par an par l’intermédiaire d’un réseau de 36 points de restauration (restaurants universitaires, cafétérias, etc.). Il propose plus de 6 400 lits au sein de 36 résidences universitaires. Ses différentes unités de gestion sont réparties dans 7 communes de l’académie : Orléans, Tours, Blois, Bourges, Chartres, Châteauroux et Issoudun. 
Le Crous d’Orléans-Tours exerce ses missions d’amélioration des conditions de vie des étudiants dans le cadre d’un partenariat étroit avec les établissements d’enseignement supérieur et les collectivités territoriales. 
Avantages :
* RTT



Positionnement et objectifs du poste :
Placé(e) sous l’autorité hiérarchique du directeur général du Crous et sous l’autorité fonctionnelle du directeur adjoint et de la directrice du Clous de Tours (domaine hébergement), la cheffe/le chef de la DVE est membre du comité de direction élargi du Crous.
Elle/il a la responsabilité de la Direction de la Vie Etudiante qu’elle/il pilote.
La direction est composée de 3 pôles : « Dossier Social Etudiant (DSE) » (bourses et aides financières), « Hébergement, CVEC et Vie étudiante », et « Culture, Associations et Evénementiel ».
La DVE compte 21 agents (responsables de pôle, animateurs socio-culturels, gestionnaires DSE, adjoints administratifs, apprentis) dont 5 sous l'autorité directe de la cheffe/du chef de direction.
Contexte et description des missions principales du poste :
La cheffe/le chef de la DVE est responsable des activités de son équipe répartie principalement sur Orléans mais également sur Tours et Blois.
Dans les champs des compétences de la direction, elle/il est chargé(e) du développement et du suivi des partenariats à l'externe avec le rectorat, les établissements d'enseignement supérieur, les collectivités locales, les associations.
La cheffe/le chef de direction élabore et anime le schéma directeur de la vie étudiante et de campus en lien étroit avec l’ensemble des directrices et directeurs, cheffes et chefs de service de l’établissement ainsi que des directrices et directeurs des unités de gestion. En tant que de besoin, la cheffe/le chef de direction dispose des compétences de ces directions et services dans la limite des attributions de la direction qu’elle/il dirige.
Elle/il est la/le garant(e) de la mise en œuvre des actions et des projets et du bon fonctionnement des instances consultatives en matière de vie étudiante et de campus à l’échelle de l’établissement.
Elle/il a la responsabilité de la gestion du budget de la CVEC sous l’autorité du directeur adjoint. Elle/il est la/le garant(e) de l’organisation et du fonctionnement des commissions en charge des projets CVEC. Elle/il établit tous les documents et notes stratégiques et les bilans afférents à la gestion des crédits CVEC.
Elle/il répond aux enquêtes et aux audits, fournit des données qualitatives et quantitatives pour les bilans et rapports d’activité.
Elle/il est le correspondant local de la sous-direction en charge de la vie étudiante au Cnous.
La cheffe/le chef de la DVE veille au bon fonctionnement de services :

Pôle DSE :
* Gestion du dossier social étudiant pour 3 ministères (34200 en 2020 pour 22599 boursiers), Aide à la Mobilité en Master (238 en 2020), Aide à la Mobilité « Parcoursup » (437 en 2020), Aide au mérite (1289 en 2020), bourses de la région ;
* Mise en paiement des différentes aides financières ;
* Contrôle de l’assiduité des étudiants boursiers en lien avec les établissements ;
* Réponses aux recours des étudiants ;
* Préparation des commissions d’aides spécifiques annuelles en lien avec le service social (3 par an) ;
* Contrôle interne comptable en lien avec le rectorat ;
* Réponses aux messages sur la plateforme messervices.etudiant.gouv.fr (en plus des personnels d’accueil), et aux appels téléphoniques orientés par la plateforme.


Pôle Hébergement, CVEC et Vie étudiante :
* CVEC (organisation des commissions régionales et rédaction des conventions, lien avec les établissements et les étudiants, les exonérations, les remboursements, les gestions de projets ;
* Coordination académique de l’affectation en résidences universitaires ;
* Affectation des étudiants internationaux en résidences universitaires ;
* Organisation des élections étudiantes (conseil d’administration) ;
* Organisation de la participation du Crous aux forums et salons ;
* Gestion des dispositifs d’accueil des étudiants à la rentrée, en lien avec les universités ;
* Suivi des sites JOBAVIZ et LOKAVIZ ;
* Réponses aux messages sur la plateforme messervices.etudiant.gouv.fr (en plus des personnels d’accueil), et aux appels téléphoniques.


Pôle Culture, associations et événementiel :
* Animation en résidences, restaurants et lieux de vie étudiante ;
* Coordination de l’action des volontaires en service civique ;
* Gestion du dispositif Culture’actions (commissions, suivi des mises en paiement) ;
* Conventions de location et mise à disposition de salles ;
* CVEC (projets) ;
* Gestion des partenariats internationaux.

Profil recherché

Connaissances :
* Maîtriser le fonctionnement de l’enseignement supérieur
* Connaître le fonctionnement et les missions du Crous
* Posséder ou acquérir rapidement une expertise réglementaire et technique dans le domaine d’activité
* Maîtriser les techniques de management et de gestion de projet
* Connaître les principales règles de la gestion budgétaire et comptable publique

 
Compétences :
* Savoir respecter les échéances
* Avoir le sens de l’organisation, savoir planifier son travail
* Savoir analyser et synthétiser
* Savoir appréhender les enjeux du service
* Savoir informer avec précision et clarté, argumenter, avoir une bonne expression orale et écrite
* Maîtriser l’outil informatique (Excel, Word, applications spécifiques de gestion)

Qualités requises :
* Etre autonome, rigoureux et force de proposition
* Faire preuve d’une grande disponibilité
* Savoir travailler en équipe avec des partenaires internes et externes
* Savoir s’adapter au changement
* Avoir le sens de l’écoute et savoir gérer les conflits
* Savoir faire preuve de loyauté et de discrétion

Expérience dans une activité similaire bienvenue.
Rémunération : 
* Selon grille de la FPE 

* Poste de Catégorie : A / A+ 

* Grade : AAE / APAE /IGR 

* Groupe IFSE : 1 

Poste vacant à/c 01/09/2025

À propos de Crous Orléans-Tours

Le Crous d’Orléans-Tours, établissement public administratif relevant du ministère de l’Enseignement supérieur et de la recherche, agit au quotidien pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des étudiants par la gestion des aides directes (bourses sur critères sociaux, autres aides financières, accompagnement social) et des aides indirectes (restauration, logement). Le Crous d’Orléans-Tours accompagne la vie étudiante dans les 6 départements de l’académie d’Orléans-Tours : Cher, Eure-et-Loir, Indre, Indre-et-Loire, Loir-et-Cher et Loiret. 
Il est au service de plus de 70 000 étudiants, dont 21 000 boursiers sur critères sociaux. 
Doté d’un budget de fonctionnement de 42 M€ (dont masse salariale, hors bourses), le plafond d’emplois de l’établissement s’élève à 418 ETP : fonctionnaires et agents sous contrat de droit public. Il sert près de 1,4 millions de repas par an par l’intermédiaire d’un réseau de 36 points de restauration (restaurants universitaires, cafétérias, etc.). Il propose plus de 6 400 lits au sein de 36 résidences universitaires. Ses différentes unités de gestion sont réparties dans 7 communes de l’académie : Orléans, Tours, Blois, Bourges, Chartres, Châteauroux et Issoudun. 
Le Crous d’Orléans-Tours exerce ses missions d’amélioration des conditions de vie des étudiants dans le cadre d’un partenariat étroit avec les établissements d’enseignement supérieur et les collectivités territoriales.