TECHNICIEN D'EXPLOITATION (H/F)

Description de l'offre

Société

CAISSE REGIONALE DE CREDIT MUTUEL DU CENTRE

Agence

BO LSB TOURS

Nature du contrat

CDD (7 MOIS )

Référence

A018086

Localisation du poste

TOURS ET AGGLOMERATION - INDRE-ET-LOIRE

Date de publication

12/09/2020

Niveau de formation

BAC + 2 validé

Niveau d'expérience

Junior

Famille professionnelle

Exploitation/ Traitement

Présentation de la société

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :

·  BANCASSURANCE : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
·  MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
·  TECHNOLOGIE : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
·  BANQUE DE PROXIMITÉ

Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée

·  par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
·  par l'utilisation des outils de banque à distance.

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.

Aujourd'hui le Groupe  Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.

Mission

Mission principale

Au sein du BO LSB TOURS vous assistez les agences sur les tâches de type back-office, principalement pour réaliser l'ensemble des opérations techniques et comptables permettant le fonctionnement des automates bancaires et le traitement des valeurs déposées dans les agences du réseau .

Activités / Tâches spécifiques du poste
1. Activités principales :
·  Gérer les automates des points de vente affectés par le responsable d'unité BOLSB  : approvisionner , commander et recharger les consommables , réaliser les dépannages de premier niveau , suivre les opérations de dépannage et de maintenance de 2ème niveau , veiller à maintenir un taux de disponibilité supérieur ou égal au taux objectif de l'entreprise .
·  Traiter les flux déposés par les clients : remises chèques et espèces , compter et comptabiliser dans le respect des procédures et dans les délais prévus , réaliser les recherches en cas de contestation client .
·  Assister un collègue sur un autre point de vente à la demande du responsable d'unité.
·  Assurer le suivi des comptes impactés par l'activité.
·  Participer au contrôle interne de l'activité.
·  2. Activités complémentaires
·  Activités de type administratif, pouvant être planifiées en fonction des disponibilités.
·  Ces activités sont identifiées avec le DA et affectées par le responsable d'unité : elles sont formalisées pour chaque agence .
·  Ces activités sont prises en charge en dehors des périodes de remplacement et ne doivent pas impacter la réalisation des activités principales

Profil

Connaissances et compétences

La connaissance des outils comptables du groupe est un atout (RFO, FSO, RAP, JUST).

Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d'information du Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Connaissance des règles et procédures de sécurité.

Savoir-être - savoir-faire

Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et fiable.

Savoir communiquer et travailler en équipe.

Etre capable d'autonomie.

Autres informations

Véhicule indispensable car des déplacements sont en prévoir entre différentes agences