STAGIAIRE SOLUTIONS COGNITIVES (H/F)

Description de l'offre

Présentation de la société

Euro Information est la filiale Informatique du groupe Crédit Mutuel. Euro Information conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe.
Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 2900 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Mission principale

Nous recherchons plusieurs stagiaires pour intégrer les équipes de Développement du secteur Solutions Cognitives. En charge du déploiement de l’Intelligence Artificielle dans le groupe Crédit Mutuel, cette jeune équipe est composée d’une centaine de spécialistes du machine learning et du traitement du langage naturel.

Nous souhaitons vous confier un projet de développement d’applications (HTML, C#, .NET et Visual studio, Docker, Kubernetes) et/ou la conception/l’entrainement d’un algorithme d’apprentissage machine (IBM Watson, Python).

Activités et tâches spécifiques

Nous vous proposons les sujets de stage suivants :

1. Le Crédit Mutuel met en œuvre les plus récentes technologies d’analyse du langage naturel pour assister ses conseillers et clients dans la recherche d’informations. Nous souhaitons étendre l’utilisation de ces techniques pour permettre à nos utilisateurs d’exprimer des requêtes en langage naturel sur des bases de données structurées. L’objectif est par exemple de traduire une question du type « combien je dépense en moyenne pour mes déplacements ? » en une requête SQL sur l’historique des mouvements d’un compte.
Au sein de l’équipe Services Cognitifs, vous aurez pour mission d’analyser l’état de l’art des solutions disponibles sur le marché concernant les requêtes exprimées en langage naturel (offres, technologies, maturité, …).
Environnement technique : deep learning, IBM Watson, Python.

2. Evaluation et amélioration des modules de la Plateforme Cognitive. La démultiplication des projets autour de l’intelligence artificielle au sein du groupe Crédit Mutuel mène à la création d’une plateforme commune qui propose des services cognitifs unitaires, tels que l’extraction des entités à partir de textes, l’anonymisation et d’autres tâches de traitement automatique du langage naturel. Chaque service exposé est évalué et peut être amélioré.
Au sein de l’équipe Services Cognitifs, vous participerez à toutes les étapes de la création de nouveaux services et de l’amélioration des services existants.
Environnement technique : deep learning, IBM Watson, Python.

3. Les Assurances du Crédit Mutuel reçoivent un nombre important d’images accompagnant la déclaration de sinistres automobile et immobilier. Dans le but d’accélérer le traitement des dossiers ils souhaitent mettre en place un outil d’analyse d’image capable d’évaluer automatiquement la gravité du sinistre.
Au sein de l’équipe projet Analyseur d’Images, vous aurez pour mission d’accompagner les spécialistes métier dans l’annotation des images, d’entrainer l’outil Watson Visual Recognition et d’évaluer la performance du modèle. L’objectif étant de mesurer la faisabilité du projet.
Environnement technique : deep learning, IBM Watson, Python.

4. Depuis un peu plus de deux ans, le Crédit Mutuel a mis à disposition de ses chargés de clientèles des interfaces conversationnelles permettant d’interroger des assistants virtuels. Ces interfaces et les données gérées évoluent régulièrement pour améliorer l’expérience utilisateur. Au sein de l’équipe « intégration de solutions cognitives », vous aurez pour mission d’augmenter la qualité des livrables en créant des outils d’analyses de logs, de tests unitaires et de statistiques.
Environnements techniques : Base de données SQL, Programmation orientée objet, Visual studio, C#, ASP.NET.

5. Depuis un peu plus de deux ans, le Crédit Mutuel a mis à disposition de ses chargés de clientèles des interfaces conversationnelles permettant d’interroger des assistants virtuels. Les réponses données par les assistants virtuels sont synchronisées avec un référentiel documentaire et sont paramétrées par des référents métiers. Les nouveaux assistants virtuels ont besoin des nouvelles fonctionnalités et une refonte du processus du système de réponses est nécessaire.
Au sein de l’équipe projet « Answers Factory » et sous la direction d’un chef de projet, vous aurez pour mission de suivre et concevoir des composants tels que de nouvelles interfaces utilisateurs, web services, procédures SQL.
Environnements techniques : Base de données SQL, Programmation orientée objet, Visual studio, C#, ASP.NET.

6. Depuis un peu plus de deux ans, le Crédit Mutuel a mis à disposition de ses chargés de clientèles des interfaces conversationnelles permettant d’interroger des assistants virtuels. Pour piloter les utilisateurs et permettre aux analystes métiers (coach cognitif) d’identifier les axes d’amélioration, un outil « STATAV » fournit des statistiques sur les conversations entre un utilisateur et un assistant virtuel :
- de nouveaux processus de suppression et optimisation de la base de données doivent être réalisés
- des nouvelles fonctionnalités et des modifications d’interface utilisateur sont à fournir.
Environnements techniques : Base de données SQL, Programmation orientée objet, Visual studio, C#, ASP.NET.

7. Depuis un peu plus de deux ans, le Crédit Mutuel a mis à disposition de ses chargés de clientèles des interfaces conversationnelles permettant d’interroger des assistants virtuels. Toutes les étapes d’un dialogue et toutes les informations sur le cœur cognitif sont tracées à des fins d’amélioration. Le nombre de conversations augmente chaque semaine et la base de données est de plus en plus sollicitée. Pour garder un haut niveau de performances, une base de données de type NoSQL doit être mise en place. Au sein de l’équipe de développement et sous la direction d’un chef de projet, vous aurez pour mission de suivre, concevoir et refondre des fonctionnalités de la base existante vers la base cible.
Environnements techniques : bases de données relationnelle et NoSQL, programmation orientée objet, Visual studio, C#, ASP.NET.

Vos missions consisteront en la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles, la conception, le développement, le déploiement, la réalisation de la documentation et le suivi.

Vous serez également amené à participer à la vie de l’équipe, et vous serez encadré par un tuteur.

Connaissances et compétences

De formation supérieure bac +4/5, en école d’ingénieur ou en université (Informatique, Miage…) vous recherchez un stage d’une durée de minimum 3 mois (idéalement 6 mois).

Savoir-être - savoir-faire

Vous possédez un sens de l’écoute, des capacités d’analyse et de synthèse et êtes méthodique.
Vous possédez également un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe et vous souhaitez vous investir dans des projets d’envergure.

Autres informations

Les offres sont à pourvoir dès que possible, sur l’année 2018/2019, à Strasbourg.
Une proposition d'embauche en fin de stage est envisageable.

Vous bénéficierez du :
• Restaurant d’entreprise,
• Comité d’entreprise,
• De la prise en charge de votre moyen de transport à hauteur de 50%.

Vous souhaitez vivre une expérience professionnelle passionnante qui vous permettra d'évoluer et de grandir ; Alors n’hésitez plus… Postulez !

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Caisse Fédérale de Crédit Mutuel et caisses affiliées, société coopérative à forme de société anonyme au capital de 5 458 531 008 euros, 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, 67913 Strasbourg cedex 9,RCS Strasbourg B 588 505 354 - N o ORIAS : 07 003 758.Banques régies par les articles L.511-1 et suivants du code monétaire et financier. Pour les opérations effectuées en qualitéd’intermédiaires en opérations d’assurances (immatriculations consultables sous www.orias.fr), contrats d’assurances deACM VIE SAet ACMIARD SA , entreprises régies par le code des assurances.

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