Responsable d'équipe - Sites clients et relations partenaires (H/F)

Description de l'offre

Type de contrat

CDI ()

Statut

Cadre

Métier

Management

Localisation

COURBEVOIE (92)

Niveau d études

BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 2 validé, BAC + 3 validé

Niveau d expérience

Confirmé

Salaire

60-80 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

22/10/2025

Date de prise de poste

Référence

A077841

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Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

·  L’accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
·  La technologie au service de l’humain est une référence dans notre monde connecté.
·  La solidarité et l’éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d’être : Ensemble, Ecouter et Agir.

Vos missions

Les équipes informatiques dédiées aux activités d’Affacturage ont en charge de nombreux projets, allant du projet stratégique de grande ampleur à la maintenance et aux évolutions techniques et fonctionnelles des applications confiées.

Suite à une mobilité interne, nous recherchons un Responsable d’équipe sur notre site de Paris la Défense afin de pouvoir répondre aux nombreux enjeux de notre programme de refonte du Système d’Information.

En tant que Responsable de l’équipe « Sites clients & relations partenaires », après une formation à nos méthodes et outils, vous serez amené(e) à diriger une des équipes dédiées dans le secteur EID aux développements et à la maintenance de la plateforme affacturage du groupe Crédit-Mutuel Alliance fédérale, basée à Paris-La Défense.

- Vous managez une équipe d’internes (7 à ce jour), assurez le pilotage fonctionnel de plusieurs prestataires.

- Manager de terrain et interface entre la direction et l’opérationnel, vous pilotez l’activité de vos collaborateurs en charge des projets, des évolutions et du suivi de la production.

- Vous suivez tout particulièrement et de manière rapprochée le projet de refonte des sites clients de notre filière affacturage et assisterez votre équipe dans la priorisation des demandes et dans les difficultés potentielles, ce afin d’assurer une livraison de qualité dans les temps et budgets prévus.

- Vous mobilisez votre équipe dans l’amélioration permanente de la qualité de service, vous êtes garant de la conformité des projets, applications, processus et livrables de vos collaborateurs et mettez en place et suivez les indicateurs de pilotage de leurs activités.

- Vous travaillez également avec le responsable du suivi de notre CDS interne et de notre filiale IID, fournisseurs de développements pour des projets sous votre responsabilité.

Vous aurez l’opportunité rare de participer à un projet de refonte complète de l’outil informatique du secteur pendant ces prochaines années.

Ce que vous allez vivre chez nous

Concrètement nos collaborateurs et nos collaboratrices bénéficient :

·  D’une rémunération fixe versée sur 13 mois
·  De 29 jours de congés payés et jusqu’à 23 jours de RTT par an
·  D’une prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre jusqu’à 2 mois de salaire en fonction des résultats du groupe
·  D’un accord permettant jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine
·  D'un plan épargne entreprise (PEE), d’un plan épargne retraite collectif (PERECOL) et d’un compte épargne temps (CET)
·  D’une participation aux frais de transports en commun jusqu’à 75 % ou d’une prime mobilité douce (cyclistes, covoiturage)
·  D’un régime de retraite supplémentaire (PERO) prise en charge à 100 % par l’employeur après 12 mois d’ancienneté
·  D’un plan de formation ambitieux et d’un accompagnement tout au long de la carrière
·  D’une convention collective avantageuse et d’un ensemble de mesures complémentaires (parentalité, handicap et proches aidants, égalité professionnelle, …)

Ce que nous allons aimer chez vous

Issu(e) d’une formation scientifique (minimum bac+2), vous avez idéalement une expérience passée en développement dans l’environnement Windows et IBM Z/OS, en COBOL et DB2, et idéalement la connaissance d’un langage orienté objet (C++, C#, Java).

Vous avez une expérience de pilotage hiérarchique ou transversal d’équipe, qui vous a donné un savoir-faire pour fixer un cap commun et entretenir une relation de confiance avec votre métier, piloter une organisation, adapter les moyens en fonction des priorités, anticiper les risques et tenir les objectifs fixés par la direction.

Vous avez l’habitude de négocier et de travailler en concertation avec une MOA, vous comprenez les objectifs et les enjeux de vos clients et savez prendre de la hauteur pour apporter les solutions adéquates.

Vous savez mobiliser, accompagner et faire progresser vos collaborateurs, suivre leur performance et contrôler la qualité de leurs livraisons.

Vous avez eu à conduire des projets qui vous donnent l’assise suffisante pour cadrer les sujets, jauger de la qualité des livraisons et conseiller vos chefs de projet.

Vous avez les qualités comportementales nécessaires pour ce poste : Ecoute, sens de la communication, agilité, sens des responsabilités, esprit collectif, service client, capacité à fédérer, organisation, esprit de synthèse, curiosité, rigueur, exemplarité et intégrité. Vous savez être force de proposition.

Informations complémentaires

Le poste basé à La Défense est à pourvoir en CDI dès que possible.