Gestionnaire d'exploitation contentieux (H/F)

Description de l'offre

Type de contrat

CDI ()

Statut

Métier

Engagement
recouvrement et contentieux

Localisation

NANCY (54)

Niveau d études

BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 3 validé

Niveau d expérience

Confirmé

Salaire

33-38 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

12/06/2025

Date de prise de poste

Référence

A075132

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Vos missions

VOS MISSIONS

Mission principale

Le gestionnaire d'exploitation contentieux accompagne un ou plusieurs gestionnaires contentieux dans le suivi et la gestion administrative de dossiers ainsi que dans l'organisation pratique de leurs activités.

Activités / Tâches spécifiques du poste

Véritable travail de collaboration, le gestionnaire de portefeuille contentieux a pour mission:

- la prise en charge d'activités administratives et logistiques (gestion des appels internes/externes, suivi de tâches, gestion de plannings, du courrier et back office (ouverture de dossiers, collecte et vérification des pièces contractuelles, contrôle des garanties, numérisation de documents, archivage, …)

- la recherche et le traitement d'informations en lien direct avec le réseau du Crédit Mutuel Alliance Fédérale et les différents auxiliaires de justice (avocats, notaires, commissaires de justice, mandataires judiciaires)

- la rédaction et la mise en forme de documents (préparation de dossiers, rédaction de courriers,...)

- le traitement d'opérations spécifiques (opérations comptables, suivi et affectation des encaissements, règlement de frais et honoraires)

Selon les compétences développées et l'expérience acquise, le gestionnaire de portefeuille contentieux pourra prendre directement en charge la gestion et/ou le suivi d'un portefeuille de dossiers contentieux simples.

Ce que vous allez vivre chez nous

·  d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
·  d’un abondement
·  jusqu’à 23 jours de RTT par an
·  d’une 6ème semaine de congés payés
·  d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
·  d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
·  d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
·  d’un plan épargne entreprise et PERCO
·  d'une politique parentale avantageuse
·  de conditions bancaires et assurances préférentielles
·  des avantages du CSE
·  d’un accès au restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant
·  d'une prise en charge d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 75 % en 2025
·  d’un forfait de mobilités durables de 600€ pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages
·  d'une plateforme interne de covoiturage
·  d’un parking éco-responsable, sur le campus de Strasbourg, avec notamment + de 700 places dédiées aux vélos et aux mobilités douces
·  d’un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe
·  d’un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences

Vous disposez de bonnes connaissances juridiques.

Vous maîtrisez des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Savoir-être - savoir-faire

Vous possédez de bonnes qualités relationnelles.

Vous savez faire preuve d'esprit d'initiative et êtes force de proposition.

Vous faites preuve de réactivité et de dynamisme et de curiosité intellectuelle.

Vous faites preuve de rigueur et avez un sens de l'organisation développé.

Vous savez gérer les priorités.