Data analyst - Statisticien / Service technique Assurances de Biens (H/F)

Description de l'offre

Type de contrat

CDI ()

Statut

Métier

Analyses
études et projets

Localisation

STRASBOURG (67)

Niveau d études

BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours

Niveau d expérience

Confirmé

Salaire

45-55 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

28/05/2025

Date de prise de poste

Référence

A072601

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Pourquoi nous recrutons ?

Vos missions

Le Service technique Assurances de Biens – STAB - concentre les solutions et services après sinistres, pour les branches auto et IRD (expertise automobile, carrossiers et vitriers partenaires, expertise habitation, entreprises du bâtiment partenaires, services de gestion spécialisée en interne). Le service est composé de 90 collaborateurs et se subdivise en 3 pôles : le pôle automobile, le pôle habitation et le pôle étude projet statistique (service support).

Vous évoluerez au sein de ce service support.

Votre principale mission sera de produire des livrables permettant le pilotage de nos activités Automobile et habitation.

VOS MISSIONS

Vous interviendrez sur les cycles suivants :

·  Identification et compréhension du besoin métier ;
·  Génération de requêtes, arrangement de données, tri et nettoyage – outil SAS
·  Recette des données / indicateurs
·  Création de tableaux de bords permettant la visualisation : Excel, Business Object ou PBI
·  Enrichissement de la documentation technique associée
·  Automatisation des envois - VBA

Vous vous appuierez sur les experts métiers des pôles automobile et habitation pour définir le besoin et serez en lien avec les équipes du service décisionnel pour exprimer les vôtres.

Quelques pistes de sujets :

·  Réalisation de tableaux de bords pour une activité de gestion de sinistre automobile (carrosserie et bris de glace). Comparaison des acteurs sur des périmètres géographiques donnés :
·  Pilotage de l’expertise automobile et habitation : délais, coûts moyens, qualité – par secteur, typologie de sinistre, acteur ;
·  Pilotage de l’activité carrosserie : coûts moyens, taux de réparation, utilisation de pièces de réemploi, qualité de service, satisfaction client, taux d’orientation vers les garages agréés ;
·  Pilotage de l’activité Bris de glace : coûts moyens, taux de réparation, satisfaction client, analyse des parcours client.
·  Réalisation d’études statistique permettant l’optimisation de cette gestion de sinistres.
·  Pilotage de la rentabilité de l’activité AMS : taux d’occupation des salariés, atteinte du point mort opérationnel, charges et recettes hebdomadaires, …
·  Pilotage de l’activité de réparation en nature dans le bâtiment : délais, coûts moyens, satisfaction client par secteur d’activité, zone géographique et garantie.
·  Autres activités industrielles diverses, à piloter sous l’angle de la performance qualitative et sous l’angle de la performance financière.

Ce que vous allez vivre chez nous

·  D'une rémunération fixe versée sur 13 mois
·  De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre 3 mois de salaire en fonction des résultats du groupe
·  D'un plan épargne entreprise (PEE), d’un plan épargne retraite collectif (PERECOL) et d’un compte épargne temps (CET),
·  D'un rythme de travail adapté fort d'un accord QVCT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à deux jours par semaine
·  De 22 jours de RTT par an selon le rythme de travail défini
·  D'une politique de protection sociale renforcée (régimes de remboursement de frais de santé et de prévoyance)
·  D'un régime de retraite supplémentaire (PERO) prise en charge à 100% par l’employeur
·  De conditions bancaires et assurances préférentielles
·  D'une politique parentale avantageuse
·  D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
·  D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
·  D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences

·  Statistiques :Vous disposez d’une expérience solide en tant que statisticien data ( au minimum 3 ans d'expérience ). Vous êtes capables d’affiner et challenger un besoin métier.
·  Outils :
·  Vous maîtrisez parfaitement les outils SAS et excel - VBA.
·  Une connaissance de l’outil BO (Business Object – SAGE) et du langage Python serait fortement appréciée.
·  Bureautique : maîtrise des outils Word, Excel et PowerPoint.

Savoir-être - savoir-faire

Ce poste, riche et varié, nécessite des compétences comportementales solides :

·  Agilité : réinterroger en permanence son organisation personnelle vs organisation du service
·  Curiosité : nécessaire besoin de creuser les sujets, s’intéresser, s’enrichir.
·  Positivité : compte tenu de l’aspect transversal, véhiculer un esprit positif dans le service
·  Pertinence : être en capacité d’orienter son travail dans la bonne direction.
·  Synthèse : pouvoir réaliser un reporting fiable et succinct.
·  Esprit d’équipe / d’entreprise : fondamental pour être un acteur de la synergie transversale.

Informations complémentaires

Dans le cadre de notre politique de sécurité et de votre process de recrutement aux Assurances du Crédit Mutuel, votre candidature sera amenée à faire l'objet d'un contrôle de références par notre prestataire EveryCheck. Vous serez invité (e) le moment venu à compléter un court formulaire et à signer une autorisation de vérification.