Consultant(e) CRM (H/F)

Description de l'offre

Type de contrat

CDI ()

Statut

Agent de maîtrise

Métier

Marketing et communication

Localisation

VILLENEUVE D ASCQ (59)

Niveau d études

BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 2 validé, BAC + 3 validé

Niveau d expérience

Confirmé

Salaire

35-40 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

04/07/2025

Date de prise de poste

01/09/2025

Référence

A075608

Qui sommes-nous ?

· 
L’innovation, en vendant du crédit à distance

· 
L’excellence relationnelle, en créant une relation à distance sans distance

Aujourd’hui, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation dans 9 pays d’Europe, expert de la relation client autant que de la maitrise de la Data financière et marketing.

Avec plus de 40 ans d’expérience, nous sommes la référence en matière de crédits et produits d’assurance. Et c’est avant tout grâce à nos 1 600 collaborateurs qui viennent travailler avec enthousiasme et convivialité au quotidien. Et il faut au moins ça pour être « la boite qui fait la différence », certifiée Great Place To Work 2023-2024 !

Pourquoi nous recrutons ?

·  Vous identifiez les impacts des évolutions du décisionnel et coordonnez ou réalisez les évolutions nécessaires à leur bonne prise en considération dans les outils de CRM et les ciblages.
·  Vous mettez en place des outils permettant le suivi de l’efficacité des outils de sélections et produisez l’analyse à destination des métiers.
·  Vous participez à la récupération de nouvelles données utiles aux ciblages et en assurez la mise à disposition.
·  Vous administrez et optimisez les solutions CRM : datamart, règles, tops, pression commerciale, Adobe, OPC, télétransmissions.
·  Vous contrôlez la présence et la qualité des données utiles aux traitements de sélections, alerte en cas d’absence ou de défaut observé.
·  Vous accompagnez les métiers et les conseillez dans l’utilisation optimale des outils de ciblage.

Ce que vous allez vivre chez nous

·  Rémunération fixe sur 13 mois
·  Intéressement, participation et abondement
·  Plan d'Epargne Groupe et PERECOL
·  Mutuelle et prévoyance
·  Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
·  Chèques restaurant et restaurant d'entreprise
·  CESU et chèques vacances
·  Parking assuré et gratuit
·  CSE dynamique

Et, en plus, si vous souhaitez évoluer sur un autre métier, ou sur l’une des autres marques de Cofidis Group, c’est également possible !

Ce que nous allons aimer chez vous

Vos atouts clés :

·  Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un métier relatif aux statistiques ou au décisionnel
·  Vous avez une formation supérieure au moins BAC+3 en Statistiques ou Informatique
·  Vous avez le goût des chiffres et êtes reconnu(e) pour votre rigueur, prise de recul, dynamisme, implication et autonomie.
·  Vous vous distinguez par votre aisance relationnelle (qualité de communication, écoute, force de proposition, capacité à convaincre), votre sens du service et votre esprit d’équipe.
·  Vous utilisez SAS, une connaissance d’Adobe serait appréciée.