Conseillère/Conseiller de clientèle (F/H) - (F/H)

Description de l'offre

Type de contrat

CDI ()

Statut

Métier

Relation client

Localisation

DIJON (21)

Niveau d études

Niveau d expérience

Salaire

29-31 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

16/07/2026

Date de prise de poste

01/09/2026

Référence

A084155

· 

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incitent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

·  Afin de renforcer notre équipe de l'agence de Dijon Toison d'Or, nous sommes à la recherche d'un/une Conseiller(e) Clientèle.

Vos missions

·  Accueillir et accompagner les clients, en agence ou à distance
·  Identifier rapidement leurs besoins et proposer des solutions adaptées
·  Développer et piloter votre portefeuille de clients
·  Suivre et sécuriser les dossiers de financement et d’assurance
·  Maintenir un haut niveau de satisfaction et fidélisation
·  Collaborer avec les experts internes pour enrichir le conseil
·  Gestion des automates Cash services

Ce que vous allez vivre chez nous

·  d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
·  d’un abondement
·  jusqu’à 11 jours de RTT par an
·  d’une 6ème semaine de congés payés
·  d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine
·  d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
·  d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
·  d’un plan épargne entreprise et PERCO
·  d'une politique parentale avantageuse
·  de conditions bancaires et assurances préférentielles
·  des avantages du CSE
·  de tickets restaurant
·  d'une prise en charge d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 75 % en 2026
·  d’un forfait de mobilités durables de 600€ pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages
·  d'une plateforme interne de covoiturage
·  d'un service de conciergerie d'entreprise
·  d’un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe
·  d’un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Les profils qui s’épanouissent chez nous sont ceux qui aiment...

·  comprendre les enjeux business et personnels
·  créer une relation de confiance sur le long terme
·  analyser, décider et argumenter
·  négocier avec finesse
·  faire grandir un portefeuille
·  voir concrètement l’impact de leur travail sur le territoire

Ce que nous offrons - au-delà du salaire :

·  un pouvoir de décision local
·  un business durable et concret
·  un collectif d’experts pour progresser
·  un parcours de formation continue et de la mobilité interne

Et côté package :

·  75% transport
·  TR 12,50€
·  Intéressement + participation (jusqu’à 2 mois)
·  Abondement PEE
·  6 semaines CP + 11 RTT
·  Travail à distance
·  Protection sociale solide
·  Formation & mobilité

Une banque qui joue vraiment local

Ici, on ne vend pas des courbes ou des bilans - on finance des projets, des commerces, des familles.
On accompagne celles et ceux qui font vivre le territoire.
Crédit mutuel est une banque mutualiste, ancrée dans le réel. Pas d’actionnaires à rémunérer : la valeur créée revient aux clients, aux projets et aux collaborateurs.

Un métier qui compte, pour des projets qui comptent

Conseiller au Crédit Mutuel, ce n’est pas “vendre des produits”, c’est accompagner des vies, des investissements et des ambitions . C’est comprendre le parcours du client, ses contraintes, ses opportunités et son territoire.

Informations complémentaires

La Caisse de Crédit Mutuel se situe à Dijon Toison d'Or.

Vous intégrerez une Caisse de 7 collaborateurs. Vous êtes dynamique, motivé(e), avec le goût du challenge, le sens commercial et un esprit d'équipe. N'hésitez plus, postulez !