CONSEILLER(E) CLIENTELE H/F

Description de l'offre

Type de contrat

CDI ()

Statut

Agent de maîtrise

Métier

Commercial

Localisation

EPERNAY (51)

Niveau d études

BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 2 validé, BAC + 3 validé

Niveau d expérience

Confirmé

Salaire

26-31 k € brut annuel fixe + intéressement et participation

Date de publication

11/04/2024

Date de prise de poste

Référence

A062308

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Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Qui sommes-nous ?

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :

BANCASSURANCE : La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance
MUTUALISME : Notre manière d’être et d’agir repose sur le respect et la confiance. L’intérêt du sociétaire prime sur la structure
TECHNOLOGIE : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses
BANQUE DE PROXIMITE

Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée.
Par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local
Par l’utilisation des outils de banque à distance

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s’appuyer sur l’expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurance et le crédit à la consommation.

Aujourd’hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.

Le CMNE est une entreprise handiaccueillante : toutes nos offres sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

·  Afin de renforcer notre équipe de l'agence d'Epernay nous sommes à la recherche d'un/une Conseiller(e) clientèle H/F.

Vos missions

En charge d'un portefeuille, vous conseillez et accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets. Vous participez à la vie de l’agence et vous mobilisez pour son bon développement.

Oui, mais plus concrètement ?

Vous préparez et menez des entretiens commerciaux. Vous conseillez et équipez vos clients en produits et services bancaires et d’assurance.

Vous décelez les besoins et projets de vos clients par une communication régulière.

Vous menez des actions de phoning et concourez à la dynamique collective du point de vente.

Vous veillez à la mise à jour des bases d’informations commerciales.

Vous procédez à l’instruction et au suivi des dossiers de crédits.

Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

·  d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
·  d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 22 jours par an
·  d'une protection sociale renforcée
·  d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
·  d'une politique parentale avantageuse
·  de conditions bancaires et assurances préférentielles
·  d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
·  d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Ce que nous recherchons

Vous justifiez d'une expérience commerciale réussie sur un portefeuille de clients particuliers.

Commercial dans l'âme, vous maitrisez les techniques de vente et connaissez les produits et services bancaires. Les challenges vous stimulent.

Votre aisance relationnelle et vos capacités d'argumentation sont reconnues. Votre curiosité et votre orientation "digital" feront la différence!

Ce que nous vous promettons

Rejoindre le CMNE, c’est aussi bénéficier d’un accompagnement personnalisé avec :

Un accompagnement managérial de proximité, à la fois exigeant et bienveillant, orienté « Management de la Performance Collective »

Un parcours d’intégration individualisé, des dispositifs de formation de qualité et innovants

De belles trajectoires professionnelles et opportunités de mobilité interne

Un package de rémunération attractif : en plus de votre rémunération fixe, vous bénéficiez d’un 13ème mois, de titres restaurant, d’un dispositif d’intéressement et de participation avec possibilité d’épargne salariale et abondement de l’employeur

Des avantages tels qu’un compte épargne temps, un comité social et économique, une mutuelle compétitive, ou encore un dispositif de télétravail pour nos collaborateurs éligibles.