CONSEILLER DE CLIENTELE (H/F)

Description de l'offre

Présentation de la société

Mission

 Le Conseiller de Clientèle particuliers :

Prépare, organise et suit son activité commerciale  

Prépare et conduit ses entretiens

 

Conquiert de nouveaux clients :

 

·  Sollicite des recommandations ; développe la prescription.
·  Conduit les actions de prospection (hors recommandation).

 

Assure le suivi de la relation  :

·  Offre un service commercial et d'après-vente de qualité.
·  Assure un suivi de la relation respectant ses engagements.

 

Analyse les risques, anticiper et gérer leur dégradation

Profil

· 
 Compétences commerciales démontrées

·  Maîtrise de la gestion des risques (risques naissants, suivi débiteurs, pré-contentieux...)
·  Capable de procéder à des analyses de rentabilité et de risques
·  Savoir mener et concrétiser un entretien de vente
·  Bonne culture économique (notamment du tissu économique local)

Savoir-être - savoir-faire

·  Bonne expression écrite et orale
·  Aisance relationnelle, écoute
·  Rigueur, organisation et autonomie
·  Disponibilité, réactivité et dynamisme
·  Motivation commerciale, force de conviction, capacité d'adaptation, empathie
·  Savoir communiquer et travailler en équipe
·  Savoir faire preuve de pédagogie.

Certification(s)/Accréditation(s)

AMF indispensable.

Avantages