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Offers “Crédit Mutuel”

days ago Crédit Mutuel

CONSEILLER ACCUEIL CM RENFORT 78 NORD (H/F)

  • CDI
  • Meulan-en-Yvelines ( Yvelines )
  • Sales

Job description



Société

CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL ILE DE FRANCE

Agence

CCM AUBERGENVILLE

Nature du contrat

CDI

Référence

A035074

Localisation du poste

YVELINES NORD - YVELINES

Date de publication

04/08/2020

Niveau de formation

BAC + 2 validé

Niveau d'expérience

Jeune diplômé

Famille professionnelle

Commerciaux

Présentation de la société

Deuxième banque de détail en France, le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale comprend le réseau du Crédit Mutuel Alliance Fédérale et l’ensemble de ses filiales, dont le CIC.

Avec ses principales filiales, CIC (acquis en 1998) et Targo Bank (acquis en 2008), le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale est au service de 17,4 millions de clients dans 4 459 points de vente.Dans cet ensemble, les 1 932 Caisses et points de vente du Crédit Mutuel servaient 6,2 millions de clients , dont 4 millions de sociétaires, au 31 décembre 2009.Comme il l’a toujours été, le Crédit Mutuel reste fidèle aux lignes de force qu’il s’est fixé avec succès : la banque mutualiste, la banque de proximité, la banque technologique et la bancassurance .

Le Crédit Mutuel est une banque mutualiste : le réseau des Caisses locales constitue le maillon essentiel de l’organisation du Crédit Mutuel. Il assure un vrai service de proximité à nos clients et permet une grande réactivité.

Mission

Mission principale

Premier interlocuteur des clients et prospects, le Conseiller accueil assure un accueil et un service de qualité.

A l'écoute de leurs besoins, il renseigne les clients et les oriente vers les commerciaux concernés.

Il réalise les opérations courantes de guichet dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.

Il vend les produits et services bancaires courants à la clientèle.

Activités / Tâches spécifiques du poste

Accueille, écoute et oriente les clients et les prospects :



· Contribue à la sécurité des biens et des personnes.
· Assure l'accueil des clients.
· Manifeste de l'écoute et de la disponibilité devant les clients.
· Identifie les demandes devant être prises en charge par un commercial.

Traite les demandes courantes des clients :



· Traite les opérations courantes des clients avec efficacité.
· Intégre la dimension risques dans ses activités.

Assure des activités commerciales :

· Actualise, compléte sa connaissance du client et identifie ses besoins.
· Propose et vend des produits et services de la Banque Au Quotidien adaptés aux besoins.

Facilite les activités des commerciaux :



· Prend des rendez-vous.
· Transmet les informations utiles aux commerciaux.
· Vérifie la conformité des dossiers



Assure des activités de gestion courante :



· Effectuer les vérifications et ajustements comptables requis

Travaille en équipe

Profil

Connaissances et compétences

Bonne connaissance des produits et services proposées à la clientèle.

Bonne culture économique et financière.

Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Connaissance des règles et procédures de sécurité.

Savoir-être - savoir-faire

Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.

Vous savez communiquer et travailler en équipe.