Offers “Crédit Mutuel”

days ago Crédit Mutuel

CHARGE DE CONDUITE DE PROJET - NEXO UNITE SUPPORT ACCEPTATION (H/F)

  • CDI
  • Cergy (Val-d'Oise)
  • Project / Product management

Job description



Société

CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS

Nature du contrat

CDI

Référence

A035925

Localisation du poste

CERGY (95000) - VAL-D'OISE

Date de publication

18/10/2020

Niveau de formation

non renseigné

Niveau d'expérience

non renseigné

Famille professionnelle

Conseil/ Pilotage

Présentation de la société

Crée en 2008, le Centre de Conseil et de Service (CCS) est un G.I.E. du groupe Crédit Mutuel composé aujourd'hui de 2500 collaborateurs. C’est un centre de Métiers au service des Fédérations et banques utilisatrices du SI Euro-Information .Il intervient sur les Métiers de la production bancaire, de la logistique et des supports.
CCS est constitué de 4 domaines d'activité, dont le domaine Moyens de Paiement, eux-mêmes subdivisés en une trentaine de filières réparties sur plusieurs sites sur le territoire national.
La Filière Monétique est une composante du domaine Moyens de paiement, elle couvre le périmètre de l’émission, de l’acceptation, du Processing. Elle assure le développement et le traitement des activités liées aux transactions bancaires domestiques et internationales réalisées à partir de cartes, de téléphones mobiles, sur des Terminaux de Paiement Electronique ou virtuels, et automates.
A ce titre, la filière Monétique apporte conseil, service et assistance au Réseau du groupe Crédit Mutuel, aux banques sous-participantes, ainsi qu’à leurs clients finaux porteurs et commerçants.

L’unité support acceptation
Au sein de l’activité acceptation de la filière monétique, l’unité support acceptation agit en tant que MOA sur toute évolution liée à l’acceptation et assure la fonction de support auprès des métiers, des clients internes ou externes. L’unité support acceptation est en charge de la gestion des projets métiers et contribue aux projets transverses de la filière monétique. Elle est  en relation permanente avec les autres unités, autres activités, et filiales jouant un rôle dans la chaine de valeur acceptation (Direction commerciale, front office, MOE ; Installateur ; Mainteneur ; assistance technique aux commerçant ; fournisseur, …),

Mission

Vous interviendrez en qualité de chargé de conduite de projet sur les solutions d’acceptation qui s’appuient sur les protocoles NEXO.
NEXO est une organisation internationale récente qui définit des standards d’échanges dans le domaine de la monétique, et les spécifications de l’application de paiement installée sur des solutions d’acceptation.
Le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale contribue à la définition des standards et leurs évolutions au sein de l’organisation NEXO.
De plus, le groupe a choisi de s’appuyer sur ces standards et spécifications pour développer son logiciel de paiement. En parallèle, notre système d’information évolue pour intégrer ces changements.

Votre mission consistera à contribuer, en relation avec les donneurs d’ordre, aux travaux de standardisation, à définir les besoins fonctionnels à intégrer au logiciel de paiement, aux autres briques techniques impactées et à suivre la mise en œuvre des évolutions, définir la stratégie de qualification et contribuer à la validation.

Activités / Tâches spécifiques du poste

En relation directe avec les équipes informatiques d’Euro Information, la direction commerciale, l’équipe projet GPS,  des filiales du groupe intervenant dans la chaine de valeur, vous assurez la gestion de projets relatifs au protocole d’échange Nexo. Vous intervenez sur
·  La préparation des releases
·  La gestion des releases
·  Le suivi de production Concrètement, vous produirez les livrables :
·  Recueil des besoins commerciaux et métiers
·  Expression de besoin ;
·  Planification et organisation des releases;
·  Définition, rédaction de la stratégie de qualification et son exécution ;
·  Définition de la stratégie de déploiement (dont phase pilote)
·  Conduite du changement (formation, documentation, …)
·  Reporting
·  Support N2 après déploiement

Vous participez aux groupes de travail et groupes projet au sein du groupe et rédigez les CR.

Profil

Connaissances et compétences

Vous avez fait des études en informatique et idéalement, vous avez acquis des connaissances en monétique dans le domaine de l’acceptation : les normes, standard et spécifications EMV, CB2A, MPE vous sont familières.
Vous justifiez d’une expérience confirmée en gestion de projet au cours de laquelle vous avez démontré votre maîtrise des principaux instruments d’analyse d’un projet et de maîtrise de ses délais et de ses coûts.
Vous êtes à l’aise avec l’analyse fonctionnelle, la gestion de processus, la décomposition en tâches et leur ordonnancement.
Compte tenu de la dimension internationale du sujet, la maîtrise de l’anglais est nécessaire. (Documentation exclusivement en anglais, et réunions de travail externes en anglais)
Savoir-être - savoir-faire
Vous êtes :

·  Enthousiaste et volontaire : Goût du challenge, envie d'aller de l'avant dans un environnement technologique en mouvement
·  Doté d’une très forte appétence pour la technique, l’innovation
·  Organisé et pragmatique : Engagement dans l'action, et approche constructive des situations, gestion des priorités
·  Autonome, Rigoureux : Attaché au respect des délais, des règles et procédures
·  Pédagogue, et dynamique : Capable de mobiliser, animer fédérer et convaincre

Vous avez une réelle sensibilité à l’analyse fonctionnelle complétée par un bagage technique.
Votre sens de la communication (écoute, qualité d’argumentation, force de conviction, savoir être positif et constructif) associés à votre personnalité affirmée vous permettent de challenger les demandes et de vous positionner face à tous types d’interlocuteurs.

Autres informations

Poste basé à Cergy, déplacements ponctuels entre les sites de Cergy, de Paris et de Strasbourg.