ALTERNANT GESTION DIRECTION RELATION CLIENTS - FINANCEMENTS STRUCTURES (H/F)

Description de l'offre

Société

CREDIT MUTUEL FACTORING

Nature du contrat

Alternance

Référence

A034587

Localisation du poste

COURBEVOIE (92400) - HAUTS-DE-SEINE

Date de publication

30/09/2020

Niveau de formation

BAC + 3 validé

Niveau d'expérience

Etudiant

Famille professionnelle

Conseil/ Pilotage

Présentation de la société

Crédit Mutuel Factoring et FactoFrance constituent la filière affacturage du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Ensemble, ils sont leaders du marché de l'affacturage en France avec 25 % de part de marché,  offrant, à chaque entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité, en France et à l’international, la solution adaptée, pour transformer son poste clients en trésorerie.

L’affacturage et la mobilisation de créances professionnelles couvrent les besoins de trésorerie récurrents ou ponctuels des entreprises. Elles représentent à elles deux, la deuxième source de financement court terme des entreprises. Ces offres sont assorties de services complémentaires, notamment en matière de suivi du poste clients, recouvrement, encaissements, assurance-crédit et dématérialisation.

Nous sommes une référence sur le marché de l’affacturage et de la gestion du poste clients, délivrant aux entreprises françaises - TPE, PME, ETI et grands groupes - une valeur ajoutée unique, acquise depuis plus de 50 ans. Nous faisons partie des leaders du marché et disposons d’une grande capacité d’intervention et d’innovation.

Nous nous positionnons comme une véritable alternative aux solutions de financement traditionnelles et nous adaptons ainsi à tous les cycles de vie d’une entreprise, afin d’apporter une solution de financement pertinente.

Mission

Mission principale

Gestion d’un portefeuille de clients et participation à la maîtrise du risque

Activités / Tâches spécifiques du poste

·  Vous développez la qualité de la relation et du service client
·  Vous gérez votre portefeuille en veillant au risque de dysfonctionnement des contrats en cours
·  Vous traitez les opérations liées aux cessions de créances, générez les financements et suivez les encours
·  Vous vérifiez la régularité des traitements et détectez les anomalies
·  Vous vendez des recettes annexes sur les activités d’affacturage et de mobilisation (vente de garanties supplémentaires)
·  Vous êtes en charge de la collecte, du suivi et de l’analyse des documents contractuels et financiers
·  Vous organisez et optimisez votre activité en étant force de proposition auprès de votre responsable pour améliorer la relation client
·  Vous accompagnez les clients vers l’utilisation des différents outils
·  Vous êtes en relation avec les chargés d’affaires entreprises de la banque dans la gestion des contrats
·  Vous travaillez au sein d’une équipe et diffusez les informations nécessaires au bon fonctionnement
·  Vous êtes l’interface privilégiée entre le client et les autres services internes
·  Vous veillez à la mise à jour des dispositifs de connaissance clients (KYC) des contrats du portefeuille
·  Vous analysez le risque sur votre portefeuille au travers de l’analyse financière des cédants, des audits effectués sur le poste clients ou de l’étude du comportement des encours de votre portefeuille client

Profil

Connaissances et compétences

Nous recherchons un(e) alternant(e) préparant un Bac+4 / Bac+5  de type Management des affaires internationales / Comptabilité Gestion  d'une école de commerce ou d'ingénieur  pour une durée de 24 mois, doté d'une connaissance comptables et la culture économique de base ainsi qu'un certain goût pour les chiffres.

Il/elle devra faire preuve d'autonomie curiosité et de dynamisme de plus il devra avoir envie de découvrir un métier alliant relationnel client et gestion.

Une expérience dans le domaine serait appréciée (stage, alternance etc.)

Savoir-être - savoir-faire

·  Capacités d'adaptation
·  Maitrise des chiffres
·  Aisance relationnelle, diplomatie, force de conviction
·  Rigueur et fiabilité, bonnes capacités d’organisation
·  Esprit critique et très bonnes capacités d’analyse et de synthèse
·  Sens de l’écoute et de la pédagogie

Autres informations

Avantages / Rémunération:
·  13 ème mois
·  Prise en charge de 50 % de vos frais de transports
·  une subvention employeur pour le restaurant inter-entreprise.
·  Rémunération évoquée lors des entretiens.
Contrat de 24 mois à partir de Septembre 2020