ALTERNANT(E)S LICENCE et MASTER BANQUE ASSURANCE - (H/F) SECTEUR STRASBOURG
CDI Strasbourg (Bas-Rhin) Ventes
Description de l'offre
Type de contrat
Apprentissage (12 mois)
Statut
Métier
Commercial
Localisation
STRASBOURG (67)
STRASBOURG (67)
STRASBOURG (67)
SOUFFELWEYERSHEIM (67)
VENDENHEIM (67)
REICHSTETT (67)
Niveau d études
BAC + 2 validé, BAC + 3 validé
Niveau d expérience
Etudiant
Salaire
18-20 k € brut annuel fixe + intéressement et participation
Date de publication
14/04/2024
Date de prise de poste
Référence
A063370
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Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Qui sommes-nous ?
Vos missions
Mission principale
Premier contact des clients et prospects, vous assurez un accueil et un service de qualité.
A l'écoute de leurs besoins, vous renseignez les clients et les orientez vers les commerciaux concernés.
Vous réalisez les opérations courantes de guichet dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.
Vous vendez les produits et services bancaires courants à la clientèle.
Activités / Tâches spécifiques du poste
Accueille, écoute et oriente les clients et les prospects :
· Contribue à la sécurité des biens et des personnes.
· Assure l'accueil des clients.
· Manifeste de l'écoute et de la disponibilité devant les clients.
· Identifie les demandes devant être prises en charge par un commercial.
Traite les demandes courantes des clients :
· Traite les opérations courantes des clients avec efficacité.
· Intégre la dimension risques dans ses activités.
Assure des activités commerciales :
· Actualise, compléte sa connaissance du client et identifie ses besoins.
· Propose et vend des produits et services de la Banque Au Quotidien adaptés aux besoins.
Facilite les activités des commerciaux :
· Prend des rendez-vous.
· Transmet les informations utiles aux commerciaux.
· Vérifie la conformité des dossiers
Assure des activités de gestion courante :
· Effectuer les vérifications et ajustements comptables requis
Travaille en équipe
Ce que vous allez vivre chez nous
Ce que nous allons aimer chez vous
Connaissances et compétences
Bonne connaissance des produits et services proposées à la clientèle.
Bonne culture économique et financière.
Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Connaissance des règles et procédures de sécurité.
Savoir-être - savoir-faire
Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.
Vous savez communiquer et travailler en équipe.