ALTERNANCE - UX Designer (H/F)

Description de l'offre

Type de contrat

Alternance (24 mois)

Statut

Métier

Marketing et communication

Localisation

LILLE (59)

Niveau d études

BAC + 3 validé

Niveau d expérience

Salaire

20-22 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

11/03/2026

Date de prise de poste

01/09/2026

Référence

A081338

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Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Vos missions

Intégré(e) dans une équipe d’UX designers, vous :

Designerez des parcours sur la base de données issues du research, de l’analytics ou encore d’audits ergonomiques, vous mènerez des ateliers de design thinking ou de conception et challengerez l’existant pour créer ou améliorer les parcours des utilisateurs sur nos sites et nos applications.

À ce titre, vous aurez en charge les missions suivantes :

· Améliorer la qualité des parcours et suivre l’évolution de leur conversion

· Scénariser les parcours utilisateurs (personas, experience map, arborescence…)

· Réaliser des tests utilisateurs itératifs d’usabilité, identifier les irritants et les attentes utilisateurs

· Cadrer et modéliser l’expérience utilisateur sur différents supports web responsive et applicatifs multi-supports (desktop, mobiles et tablettes)

· Décrire fonctionnellement les parcours utilisateurs en collaboration avec les experts métiers

· Piloter un suivi (monitoring des parcours)

· Assurer une veille constante sur le sujet et participer à la diffusion des bonnes pratiques

Ces missions ne sont pas exhaustives. Elles peuvent évoluer en fonction des demandes et de l'activité du service.

Ce que vous allez vivre chez nous

Ce que nous allons aimer chez vous

Profil :

Fort(e) de votre formation en Master en UX design , ergonomie ou marketing digital vous avez une forte appétence pour l'UX.

Vous êtes à l’aise avec l’analyse de données chiffrées issues d’outils de tracking, d’analytics ou de solution de datavisualisation. Une maitrise de l’outil FIGMA serait un plus.

Enfin, vous faites preuve de curiosité, d’initiatives et vous développez un intérêt particulier pour l’expérience client.