ALTERNANCE- GESTIONNAIRE ASSURANCES SINISTRES AUTO ET IRD (H/F)

Description de l'offre

Type de contrat

Alternance (12 mois)

Statut

Métier

Assurances : gestion relation clientèle

Localisation

LILLE (59)
STRASBOURG (67)

Niveau d études

BAC + 2 validé

Niveau d expérience

Etudiant

Salaire

18 k € brut annuel fixe + intéressement et participation

Date de publication

24/04/2024

Date de prise de poste

Référence

A044043

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Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Qui sommes-nous ?

Pourquoi nous recrutons ?

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Vos missions

Mission principale

Les ACM, vous proposent de découvrir le métier de Gestionnaire Assurances en Sinistres dans le cadre de votre licence/bachelor en alternance en banque assurances.

Au sein de notre Direction des Indemnisations, vous intégrez une équipe dédiée à la gestion des sinistres automobile et habitation.
Vous gérez au quotidien les sinistres dommages matériels et responsabilités civiles.

Tout au long de votre alternance, un parcours de formation sur mesure vous sera proposé, afin de vous permettre d'acquérir les compétences et connaissances nécessaires à la gestion de sinistres.

A la fin de votre alternance, vous saurez :

·  Prendre en charge par téléphone les déclarations de sinistres et conseillez les clients.
·  Etudier les déclarations et analyser les garanties du contrat et les conventions applicables
·  Déterminer les responsabilités, les exonérations possibles
·  Mettre en œuvre les procédures adéquates et adaptées au dossier : expertise, réparateurs agréés, devis, factures…
·  Coordonner et suivre le dossier avec les différents intervenants : service technique, experts, réparateurs…
·  Mener le dossier jusqu'à son terme : règlement des factures, remboursement au client, réponses personnalisées.

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Ce que vous allez vivre chez nous

Rejoindre le groupe des Assurances du Crédit Mutuel c’est intégrer une entreprise innovante qui porte haut et fort les valeurs du mutualisme et qui place l'épanouissement et l'équilibre de vie de ses collaborateurs au cœur de ses préoccupations. Nos collaborateurs sont accompagnés tout au long de leur carrière par un investissement important en formation, et de nombreuses opportunités d’évolution. Nous leur offrons également un package de rémunération attractif à savoir :

·  Rémunération sur 13 mois , qui est en moyenne 50 % au-dessus du minimum légal .
·  Prime d'intéressement et de participation et abondement au plan d’épargne salariale dans des conditions très favorable ( plus de 3 mois de salaire) .
·  29 jours de congés payés + 5 jours de congés payés pour réviser avant les examens.
·  A ce jour, une prise en charge à hauteur de 75% de votre abonnement aux transports en commun ou un forfait mobilité durable à hauteur de 700 euros.
·  Préparation du diplôme : Licence pro Assurance ou Bachelor CCAB , si vous acceptez notre offre d’emploi, vous recevrez 1 an après l'obtention de votre diplôme, une prime d'examen à hauteur de 1450€.
·  CSE attractif sur lequel vous trouverez des billets de cinémas, spectacles, concerts etc… à prix réduit, également une prise en charge de vos vacances et bien d'autres avantages .
·  De nombreux autres avantages à découvrir sur notre site internet ( excellent système de protection sociale, conditions bancaires et assurances préférentielles …) : https://www.acm.fr/fr/index.html

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 en assurances de préférence et vous souhaitez poursuivre vos études dans le cadre d'une licence/bachelor en Assurances.

Savoir-être - savoir-faire

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et justifiez de bonnes capacités d'analyses et de synthèse.
Vous disposez d'une aisance relationnelle, y compris au téléphone.
Vous avez une bonne capacité d'écoute, vous faites preuve d'empathie et vous avez une forte aptitude à travailler en équipe.
Vous justifiez d'une bonne expression orale et rédactionnelle.
Vous faites preuve de curiosité intellectuelle.
Vous êtes de nature dynamique et mettez de l'enthousiasme dans votre travail.

Ces alternances sont proposées à Lille, Strasbourg et Rouen pour septembre 2024

Informations complémentaires

2 postes en alternance sont à pourvoir sur ROUEN pour la rentrée de septembre 2024
2 postes en alternance sont à pourvoir sur STRASBOURG pour la rentrée de septembre 2024
2 postes en alternance sont à pourvoir sur LILLE pour la rentrée de septembre 2024