ALTERNANCE - GESTIONNAIRE ASSURANCES PRESTATIONS PREVOYANCE EMPRUNTEURS (H/F)

Description de l'offre

Type de contrat

Alternance (12 mois)

Statut

Métier

Assurance

Localisation

STRASBOURG (67)

Niveau d études

BAC + 2 validé

Niveau d expérience

Etudiant

Salaire

18-20 k € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication

29/01/2026

Date de prise de poste

01/09/2026

Référence

A080041

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Découvrez l'alternance au sein des Assurances du Crédit Mutuel

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Dans le cadre de notre politique de sécurité et de votre process de recrutement aux Assurances du Crédit Mutuel, votre candidature sera amenée à faire l'objet d'un contrôle de références par notre prestataire EveryCheck. Vous serez invité(e) le moment venu à compléter un court formulaire et à signer une autorisation de vérification.

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Si vous avez besoin d'assistance pour favoriser l'accessibilité du recrutement ou du poste sur lequel vous vous positionnez, n'hésitez pas à en informer nos recruteurs à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Qui sommes-nous ?

Pourquoi nous recrutons ?

Vos missions

La Direction des Prestations aux Personnes a pour coeur de métier les prestations de nos assurés en prévoyance, emprunteurs et santé. Vous
travaillerez au sein de cette direction, au service des prestations prévoyance, emprunteurs.

Dans le cadre de votre alternance, vous êtes intégré(e) à une équipe du service. Vous gérez les prestations des contrats d’assurances
emprunteurs et/ou de prévoyance individuelle à l’issue d’un parcours de formation spécialement adapté qui vous permettra d’élargir
progressivement vos connaissances.

Missions :
- Vous étudiez les déclarations de sinistres, analysez les garanties du contrat et les conditions d’adhésion, vous prenez la décision adéquate,
- Vous assurez un rôle de conseil et d’accompagnement de nos assurés à chaque étape de leur dossier, par écrit ou par téléphone,
- Vous mettez en oeuvre les procédures adaptées à la situation : demande complémentaire, avis médical, règlement...
- Dans le cadre de votre alternance, vos observations contribueront activement à l’amélioration continue de l’activité, des outils et des
process.

Ce que vous allez vivre chez nous

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences :
Vous êtes titulaire d'un Bac+2, idéalement d'un BTS Assurance ( ou BTS du tertiaire à dominante commerciale :MUC, NDRC, MCO, Comptabilité, GPME ou Banque )
et souhaitez vous orienter vers La licence Pro Assurance.
Vous maîtrisez les outils de bureautique (Excel, Word)

Savoir-être / Savoir-faire :
Vous appréciez le travail d'équipe et vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et de capacités de communication.
Vous êtes à l'écoute et vous avez le sens du service aux assurés.
Vous faites preuve d'organisation et de réactivité au quotidien.
Vous êtes de nature dynamique et mettez de l'enthousiasme dans votre travail.

Informations complémentaires

2 postes à pourvoir à Strasbourg pour septembre 2026