Responsable de projets Recouvrement/Contentieux (H/F)

Description de l'offre

Dans le cadre d’une création de poste en CDI, nous vous proposons de nous rejoindre en qualité de Responsable de projet Recouvrement / Contentieux (H/F).

Cette opportunité est à pourvoir au sein de la filière Recouvrement / Contentieux de notre Direction des Opérations Particuliers qui mobilise environ 100 collaborateurs.

Dans un contexte de changement d’outil et d’orientation, vous devrez mener à bien les projets de transformation des équipes Recouvrement et Contentieux ; les enjeux étant orientés sur l’amélioration du recouvrement et l’accélération de la prise en charge des dossiers clients pour diminuer au maximum les flux de dossiers au contentieux.

Dans ce contexte, vous devrez notamment améliorer le pilotage et la fluidité de traitement des flux d’activités à la fois sur ces aspects opérationnels et financiers.

Principales activités :

• Définir les priorités pour optimiser la gestion des clients en difficulté
• Animer les équipes en transverse de manière à donner de la cohérence à l’action
• Piloter et élaborer les reportings cohérents pour le suivi de l’activité
• Accompagner le développement des collaborateurs

Profil recherché

Profile recherché

Vos connaissances en gestion des activités de recouvrement/contentieux et votre expérience en management transverse d’équipe sont indispensables pour réussir à ce poste.

Votre sens relationnel, de la diplomatie, votre dynamisme, votre ténacité et votre sens de l’analyse sont autant d’atouts pour réussir à ce poste.

Localisation: à Charenton (94), à proximité de Paris Bercy (métros ligne 8 station Liberté, ligne 14 Cour Saint-Emilion).

À propos de Crédit Foncier

Le CREDIT FONCIER, filiale du groupe BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne), est la première banque spécialisée dans le financement de l’immobilier.