Formateur ASTEL H/F - CDD 6 mois

Description de l'offre

Vous intégrez une des directions de marché, Clientèles Accompagnées (CLA), du pôle Développement. Cette direction regroupe les activités liées, aux majeurs protégés, aux gens du voyage et aux microcrédits personnels et/ou professionnels.

Vous intervenez au sein de l'équipe Astel qui à en charge, l'assistance à maîtrise d'ouvrage applicative de produits informatiques spécifiques pour la gestion des majeurs protégés (Astel, AT-Services), l'assistance fonctionnelle, les formations aux organismes tutélaires, l'animation de groupes de travail et de clubs régionaux.

Après une période d'appropriation de l'outil Astel, vous dispensez les formations aux organismes tutélaires sur l'ensemble du territoire national. Vous rapportez à l'équipe les expressions de besoins des utilisateurs rencontrés lors de vos formations pour de futures évolutions de l'outil. Vous avez en charge les supports de documentation et de formation du produit.

Vous venez en appui des collaborateurs en charge de l'assistance fonctionnelle (appui de 2 ou 3eme niveau) sur des problématiques relativement complexes qui vous permettront de parfaire votre expertise fonctionnelle et métier sur les outils Astel et At-services.

Vous participez à des actions d'assistance à maîtrise d'ouvrage, notamment recette applicative qui vous permettront aussi de connaître l'ensemble des évolutions fonctionnelles des outils.

Profil recherché

Profile recherché

De formation supérieure Bac+4/5, vous justifiez soit d'une expérience de 5 ans minimum en animation de formation sur des SI, soit d'une expérience en tant qu'utilisateur(trice) de l'outil ASTEL au sein d'un organisme tutélaire avec une appétence forte pour l'animation, le transfert et l'appropriation de nouveaux outils.

Pédagogie, qualité relationnelle et rédactionnelle, sens de l'écoute, diplomatie, adaptabilité seront vos atouts pour réussir à ce poste.

Ce poste nécessite de nombreux déplacements sur le territoire métropolitain.

Poste à pourvoir immédiatement - basé à Nanterre (RER A : Nanterre Préfecture) - CDD de 6 mois renouvelable

Date de publication: 03/07/2018

À propos de Crédit Coopératif, Groupe BPCE

Le Groupe Crédit Coopératif occupe une place originale dans le paysage bancaire français et au sein du groupe Banque Populaire Caisse d'Epargne (BPCE). Nous sommes la banque de référence des entreprises de l'économie sociale et solidaire, des coopératives ou groupements d'entreprises, des PME-PMI, des associations, des mutuelles...

Par nature et par choix, le Crédit Coopératif partage une vision responsable de l'économie.

C'est une banque à taille humaine dans laquelle chaque collaborateur, comme chaque client, a sa place.

En rejoignant le Crédit Coopératif, une banque qui a le souci de sa performance dans le respect de ses valeurs, vous pourrez mettre votre enthousiasme au service de vos convictions.