Directeur de centre d’affaires h\f – CDI – Cergy

Description de l'offre

Au sein du centre d’affaires Crédit Coopératif de Cergy, vous managez, accompagnez et pilotez l’activité du centre d’affaires dans un souci de performance et d’une gestion des risques efficace. Vous déclinez la stratégie de développement sur votre zone géographique.
Vous avez notamment en charge les missions suivantes :
► Organisation et management de l’équipe :
o Animer et assurer le suivi de l’activité du centre d’affaires ;
o Relayer la stratégie et les valeurs du Crédit Coopératif ;
o Décliner la stratégie de développement, assurer la diffusion de l’information et animer les réunions d’équipe ;
o Traiter les problématiques collectives et individuelles en fonction de la spécificité du centre d’affaires (polyvalence, accompagnement changement…);
o Accompagner et former les collaborateurs en vue de leur montée en compétences en valorisant les réussites, en évaluant les axes de progression et en les soutenant sur des dossiers complexes ;
o Définir les objectifs des collaborateurs et organiser le travail de l’équipe ;
o Mettre en œuvre les processus RH en lien avec la DRH et le/la Délégué(e)/Directeur(trice) Régional(e) (recrutement, carrière et mobilité, révisions salariales et SRV, revue du personnel…) ;
o Veiller à la qualité des services rendus par son équipe aux clients internes et/ou externes.
► Développement et pilotage de l’activité :
o Analyser, piloter, animer l’activité commerciale et administrative en suivant notamment l’atteinte des objectifs (suivi indicateurs/reporting/performance…) ;
o Coordonner les activités de prospection et les actions commerciales dans son centre d’affaires en s’appuyant sur ses réseaux et les partenaires du Crédit Coopératif ;
o S’appuyer sur les bonnes pratiques, proposer des solutions innovantes, anticiper les opportunités commerciales et /ou les relations difficiles en préservant les intérêts du Groupe ;
o Mettre en place les actions nécessaires à l'optimisation des pratiques commerciales et administratives au sein du centre d’affaires ;
o Prendre en charge de façon ponctuelle et/ou permanente un portefeuille de clientèle.
► Gestion du risque et de la conformité :
o Analyser de manière globale l’exposition au risque du centre d’affaires et prendre des éventuelles mesures qui s’imposent ;
o Décider les dossiers relevant de sa délégation de pouvoir, et le cas échéant, les soumettre à décision en formulant un avis ;
o S’assurer du suivi des risques commerciaux, opérationnels et réglementaires et proposer des actions correctrices en lien avec les interlocuteurs concernés des directions de la conformité, des engagements et des risques ;
o Suivre et contrôler le fonctionnement du centre d’affaires (conditions de vie au travail, hygiène et sécurité, intendance...).
► Représentation de l’Entreprise et animation du réseau local :
o Représenter la banque et le centre d’affaires lors de réunions/manifestations ;
o Animer et développer les partenariats avec les acteurs locaux ;
o Organiser et animer les conseils de centre d’affaires, comités régionaux et assemblées générales.