Conseiller accueil clientèle volant h/f - CDI - Ile de France

  • Ile-de-France
  • A négocier

Description

Plus de 2000 collaborateurs travaillent chaque jour au Crédit Coopératif pour contribuer, grâce à la grande diversité de nos métiers, à donner de la voix aux principes d’une banque engagée. Par nature et par choix, nous partageons avec nos clients une vision responsable de l’économie.
C’est dans une banque à taille humaine que les équipes du Crédit Coopératif travaillent en lien étroit avec des entreprises de l’économie sociale et solidaire, des coopératives, des PME-PMI, des associations et des mutuelles. De cette proximité est notamment née la gamme la plus complète des produits solidaires dans le paysage bancaire français.
En tant que collaborateur, grâce à un plan de formation important, des dispositifs de gestion de carrière renouvelés et cohérents, nous affichons notre volonté de vous proposer d’être acteur de votre parcours professionnel dans l’entreprise.

Mettez votre enthousiasme au service de vos compétences et de vos convictions, dans une banque qui assume ses choix et sa différence.

Conseiller accueil clientèle volant h/f - CDI - Ile de France

Au sein de la Délégation Générale de Paris, vous assurez le premier contact avec le client et traitez l’ensemble des opérations administratives et/ou de guichet dans le respect des procédures en vigueur et des délais définis.

Vous avez notamment en charge les missions suivantes :

• Intervenir en renfort de l’activité et/ou en remplacement de(s) collaborateur(s) absent(s) au sein des centres d’affaires du Crédit Coopératif ;

• Favoriser le transfert des connaissances et la montée en compétences des équipes ;

• Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects au guichet et/ou au téléphone ;

• Réaliser les opérations de guichet : délivrer les moyens de paiement, réaliser des retraits, enregistrer les oppositions sur carte,… ;

• Conseiller et proposer des produits simples au client et identifier des opportunités commerciales ;

• Traiter les opérations administratives dans le respect de la conformité et des contrôles nécessaires : ouvertures de comptes, produits d’épargne, virements, ordres de placements,… ;

• Contribuer à l’enrichissement des informations clients au sein des outils dédiés ;

• Participer aux différentes activités d’un centre d’affaires.

Profile recherché

De formation supérieure Bac+2/3 (Banque, Gestion, Finance), vous justifiez d’une première expérience bancaire sur un poste équivalent.

Sensible aux valeurs de l’économie sociale et solidaire, vous serez particulièrement retenu(e) pour votre rigueur, votre capacité d’organisation et votre sens du service client.

Ce poste nécessite de nombreux déplacements sur l’ensemble de la région Ile de France.

Notre offre s'inscrit dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible et localisé en Ile-de-France (centre d’affaires ouvert du lundi au vendredi).

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