Téléphoniste - 6 mois H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Enfin une banque sympa !

Rejoindre Crédit Agricole next bank, c'est rejoindre une banque contemporaine, sans barrières et proche de ses 50'000 clients. Une banque qui permet à chacun d'être force de proposition et de prendre part à l'ambitieux projet d'entreprise visant à atteindre les 100'000 clients à horizon 2023.

Crédit Agricole next bank c'est aussi une banque à taille humaine, conviviale et en pleine transformation.
2014 : 156 collaborateurs
2016 : 184 collaborateurs
2018 : 202 collaborateurs

Nos collaborateurs, répartis entre la Suisse romande et la Suisse alémanique, bénéficient de conditions de travail attrayantes avec d'excellentes prestations sociales. Nous attachons beaucoup d'importance à la liberté de parole et à la latitude décisionnelle. De plus, nous encourageons l'évolution professionnelle ainsi que l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Vous partagez nos valeurs de proximité relationnelle, d'esprit de service, d'engagement et de dépassement? Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous rapidement !

Référence

2020-50779  

Date de parution

07/09/2020

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Téléphoniste - 6 mois H/F

Type de contrat

CDD

Missions

Vous avez envie de rejoindre une banque de détail en développement?

Alors ce poste est pour vous!

Nous recherchons un Conseiller(-ère) à la Clientèle pour rejoindre notre Agence Online de Genève ou de Bâle. Vos principales missions seront les suivantes :

- Promouvoir et vendre à distance les offres et services bancaires grâce à notre réseau de distribution multicanal;
- Fidéliser la clientèle en gestion au sein de l’Agence Online dans le respect des règles internes et externes;
- Qualifier et traiter des demandes provenant des partenaires de la Banque (Caisses régionales, Corporates);
- S’attacher à atteindre les objectifs commerciaux et engagements de services fixés par la hiérarchie.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, Suisse, Genève

Ville

Genève ou Bâle

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

Diplômé(e) d'une Business School, HES ou formation équivalente

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Première expérience en banque, un atout ;

Compétences recherchées

•Fibre commerciale dans l'âme ;
•Sens aiguisé du contact et de la relation client (empathie, méthode et rapidité d'exécution…) ;
•Technique de vente online / à distance multicanale, un atout ;
•Excellente présentation générale et communication orale et écrite ;
•Aptitude à analyser, argumenter et à évaluer le risque ;
•Capacité d'adaptation, esprit d'équipe et dynamisme ;
•Flexibilité, disponibilité et bonne résistance au stress ;

Langues

Maîtrise du français. Anglais (B2) un prérequis. Allemand (B2), un atout