TECHNICIEN SERVICE CLIENTS - ASSURANCE DES EMPRUNTEURS H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

Référence

2023-76542  

Date de parution

25/02/2023

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Assurances

Intitulé du poste

TECHNICIEN SERVICE CLIENTS - ASSURANCE DES EMPRUNTEURS H/F

Type de contrat

CDD

Durée (en mois)

6 MOIS

Missions

Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Evoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de l’année 2022 ! LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole.  

 

 

Intégrez le Centre de relation à distance : LCLMonContact rénové en 2020, en plein centre-ville de Roubaix, avec train, métro et tramway à proximité –

 

 

Vous rejoindrez la Direction LCL Mon Contact de LCL et aurez pour missions sur le domaine de l’Assurance des Emprunteurs :

 

 

·  Analyse de documents relatifs à des demandes de substitution d’assurance emprunteur
·  Gestion des dossiers de demandes de substitution d’assurance emprunteur
·  Suivi des dossiers de demandes de substitution d’assurance emprunteur

 

 

LCL s’engage en faveur de la diversité et nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant le profil requis à postuler à nos offres.
Chèque Cesu (si parent)

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Hauts-de-France, 59 - Nord

Ville

Roubaix

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 2 / L2

Formation / Spécialisation

Back et Middle Office

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Toute expérience au sein d’un back office, dans l’idéal dans le monde bancaire ou assurance

 

Compétences recherchées

·  Capacité d’analyse
·  Rigueur et organisation
·  Travail en équipe
·  Culture du service client