Technicien de Présélection Assurance H/F
CDD Lille (Nord) Conception / Génie civil / Génie industriel
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité
Crédit Agricole Assurances est au premier rang des assureurs français et européens*. Son modèle ? Celui d'un bancassureur multi-expert, solide, performant, proche de ses clients, capable de couvrir l'ensemble des besoins de protection et d'épargne des particuliers, des agriculteurs, des professionnels et des entreprises. Nous accompagnons nos clients à chaque instant de leur vie à travers nos trois grands métiers : l'épargne/retraite - l'assurance dommage – la prévoyance/emprunteur.
Depuis plus de 30 ans, le Groupe Crédit Agricole Assurances s'est construit autour de la volonté d'être un assureur complet, diversifié et international au service de ses partenaires, notamment les Caisses Régionales et LCL en phase avec le positionnement et les valeurs de banque universelle de proximité du Groupe Crédit Agricole.
Le Groupe CA Assurances représente 4200 collaborateurs dont 3500 sont basés en France.
*données à fin 2015.
Référence
2018-27637
Date de parution
21/02/2018
Description du poste
Type de métier
Assurances
Types de métier complémentaires
Gestion des opérations
Type de contrat
CDD
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Au sein de l'Unité de Gestion Médicale de Lille, Rattaché au Responsable d'équipe, le Technicien de Présélection assure les traitements de présélection sur la gestion médicale non déléguée des contrats de prévoyance, au niveau des adhésions et des sinistres.
Le tout en respectant les procédures édictées par les assureurs, les règles de gestion existantes internes à l'entreprise et la déontologie inhérente au traitement des données de santé. dans un souci permanent de qualité et de délai
Principales activités
Production
• Réaliser l'analyse médicale en présélection sur l'ensemble des produits à partir des documents reçus (Adhésions et sinistres).
• Appliquer les règles de tarification appropriées, en référence aux procédures en place en respectant les normes et délais
• Analyser la qualité des demandes transmises par les partenaires dans le respect des règles et procédures de gestion
• Vérifier la présence de toutes les données nécessaires au traitement du dossier
• Enregistrer les évènements de gestion et contrôler les actes de gestion
• Le cas échéant, contrôler la bonne application des procédures par les entités de gestion déléguée
• Analyser, informer et apporter une expertise de gestion selon les demandes des clients ou des réseaux
• Appliquer en toute autonomie les consignes et les priorisations communiquées par sa hiérarchie
• Réceptionner les appels téléphoniques en plateforme, renseigner les correspondants et être en contact avec différents intervenants du domaine d'application : SVP LCL, Caisses Régionales, Predica et autres services de ESC
• Apporter une réponse (via fiche ou appel) de qualité, complète et dans le respect des délais tout en effectuant les contrôles de 1er niveau.
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Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Hauts-de-France, 59 - Nord
Ville
Lille
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 2 / L2
Formation / Spécialisation
De formation supérieure Bac+2/3 (BTS Assurance...), vous justifiez d'une expérience réussie de 18-24 mois sur un poste similaire.
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Expérience
Vous avez une bonne connaissance des techniques de gestion des contrats d'assurance . Doté d'un bon relationnel, vous êtes orienté client. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, vos capacités d'analyse et votre aisance relationnelle. Organisé, réactif, vous serez impliqué dans les missions qui vous serons confiées tout en respectant les délais et les procédures. Vous avez envie de vous investir et de relever de nouveaux challenges en mettant en avant vos connaissances en assurance et votre capacité d'adaptation dans un environnement réglementé et en constante évolution.
Outils informatiques
pack office ,